to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Paycell kartımdan 2.000 TL’yi yanlışlıkla Paycell hesabı olmayan bir arkadaşıma gönderdim. İşlemden hemen sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve karşı taraf parayı kullanmazsa 24 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sefer kayıt oluşturacaklarını ve karşı taraf iadeyi kabul ederse 96 saat içinde bilgi verileceğini ilettiler. Gönderdiğim kişi Paycell nedir bilmiyor ve hesabı yok; ayrıca aranacağı da kendisine iletildi. Dün iade olur. Denirken bugün işlemin Paycell hesabına geçtiği söyleniyor, ancak karşı tarafın hesabı dahi yok. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler çelişkili ve net bir çözüm sunulmuyor.
İşlemi İstanbul’da Samsung cihazım üzerinden, faturalar yansıt limitinden kullandığım Paycell kartımla gerçekleştirdim. Kart numaram: 5450*************27. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda net, tutarlı bilgi verilmesini istiyorum.
10 Eylül 2025 akşam saat 22:00 sularında Paycell mobil uygulaması üzerinden, telefon numarasına para transferi işlemi gerçekleştirdim. Kendi numaram olan 53018365*** üzerinden, Turkcell kullanan arkadaşıma 2.500 TL gönderdim. İşlem sonrası arkadaşımın hesabında para görünmesine rağmen, Paycell müşt...
06.12.2024 tarihinde Paycell hesabımda bulunan bakiyemi banka hesabıma fast ile gönderme işlemi gerçekleştirdim. Uygulama hata verdi. Sonra tekrar denedim bir daha hata verdi. 2500 + 2.500 toplamda 5.000 TL Paycell hesabımdan bakiyeden düşüldü. Banka hesabımı kontrol ettim gelmemişti. Anında aradım ...
Paycell 0532*****97 numaralı hat kullanıcısıyım. Kartım ile internet üzerinden almış olduğum ürünü Çarşamba günü ( 21.02.2024 ) ital ettim ve satışı firma aynı gün ücretimin iadesini yaptı. Hesap ekstremde iade ücreti olan +4163,26 TL olarak iade edilmiştir şeklinde görünüyor. Ancak para hesabımda d...
Paycell kart ile internetten alışveriş yaptım daha sonra iptal ettim iptal ettikten sonra alışveriş tutarı hesaba gelen para şeklinde işlem geçmişinde göründü. Karşıdaki firma anında paramı iade etti ama hesabıma geçmedi. Paycell hesapta tutuyor vermiyor. Aradım umursamaz ilgisiz bir şekilde 10 gün ...
29.08.2025 sabah saatlerinde Paycell mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma yanlışlıkla komisyon tutarı hariç 19.000 TL yükleme yaptım. Hatalı işlemin ardından hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün akşam Şikayetvar aracılığıyla Paycell’e konu...
Yorumlar