Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşmaya Çalıştım Ancak Operatöre Bağlanamadım Ve Destek Alamadım!

10 Ağustos 2025 22:05372

29 Temmuz 2025 tarihinde, Mobio TV hizmetine herhangi bir üyelik başlatmadığım halde Paycell aracılığıyla faturama 229₺ yansıtılmıştır. Uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik işlemi gerçekleştirmedim. Ücretin yansıtıldığı hattın son 4 hanesi: 1442’dir.

Durumu çözmek için Mobio TV ve Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak operatöre bağlanamadım ve destek alamadım. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

1 Destek
11 Ağustos 2025 07:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Ağustos 2025 11:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Mobio TV Üyeliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

2 Eylül 2025 22:49878

0507*****99 numaralı Turkcell hattımda, Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda Mobio TV adında bir üyelik ücreti yansıtıld...

5
Çözüldü

Paycell Üzerinden Mobio TV'ye Haberim Olamadan Başlatılan Üyelik

25 Temmuz 2024 15:112.236

"Sorunumuzu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Paycell Üzerinden Mobio TV'ye Haberim Olamadan Başlatılan Üyelik
Paycell Üzerinden Mobio TV'ye Haberim Olamadan Başlatılan Üyelik

Bilgim Dışında Paycell Ücret Kesintisi Şoku

4 Temmuz 2025 23:02435

28.06.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçişten iki gün sonra Mobiyo TV adı altında...

Onayım Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

21 Ağustos 2025 01:302.128

19.08.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2247.99TL tutarında bir ücret...

Onayım Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri