Paycell Uygulamasında Para Çekme Sorunu Ve Anlaşılmaz Uyarılar

Yusuf · 2025-08-10T23:42:59+03:00

Paycell mobil uygulamasını ilk kez kullandım ve hesabımdaki 10.000 TL’yi çekmek istediğimde sürekli olarak “para gerçek değil” ya da “bahis oynamam gerekiyor” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve herhangi bir şekilde paramı çekemedim. Başka bir uyarı veya koşul ile karşılaşmadım. Hesabım y***************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Diyarbakır’dan işlem yapıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak paramın en kısa sürede sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell'de Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Yüklediğim Parayı Kullanamıyorum

İsmail

Paycell

919

Paycell mobil ödeme uygulamasında "faturama yansıt" özelliğiyle 27 Ekim 2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 100 TL yükledim. Ancak bu tutarı hiçbir yerde kullanamıyorum ve kendi banka hesabıma da transfer edemiyorum. Uygulama sürekli olarak "T. C. Kimlik kartını doğrula" uyarısı veriyor. Kimlik doğrula...

paycellde-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-yukledigim-parayi-kullanamiyorum-1.jpg

Kimlik Doğrulama Ve İsim Değişikliği Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor

Mustafa

Paycell

1.426

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama ve yüz tarama kısmını da başarıyla geçmeme rağmen, işlemin sonunda ekranda “İşlemine şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu 11 Eylül 2025’ten beri yaşıyorum...

kimlik-dogrulama-ve-isim-degisikligi-sorunu-surekli-tekrarlaniyor-1.jpg

Paycell Hesabımda Kısıtlanan Bakiye Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Berra

Paycell

2.579

Merhaba, 10 gündür Paycell hesabımdaki karta aktarılabilir bakiyemi kullanamıyorum. Her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, sürekli “Bize ulaşın” kısmına ekran görüntüsü atmamı söylüyorlar. Ama e-postamı doğrulamadığım için bunu yap...

paycell-hesabimda-kisitlanan-bakiye-ve-cozulmeyen-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

2 Yorum

Kimlik Doğrulama Nedeniyle Parama Erişemiyorum

Efe

Paycell

1.713

Paycell'de daha önce kimlik doğrulama olmadan para yatırıp çekebiliyor ve internetten harcama yapabiliyordum. Şimdi ise yeni bir uygulama getirilmiş ve 1389 TL param içeride kaldı; ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Kimlik doğrulaması da yapmak istemiyorum. Bunu parayı yatırmadan önce belirtme...

1 Destek

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası

Sude

Paycell

1.020

Paycell uygulamasını bir süredir kullanıyorum; ancak bir anda para giriş-çıkışında sorun yaşamaya başladı. 'Kimlik doğrulaması yapın' denildi ve bunu yaklaşık 30 kere denememe rağmen video kısmında sürekli aynı uyarıyı aldım. Hesapta kalan parayı ne kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum. Lütfen a...