to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Bana Ait Olmayan İtunes Borcu Ve Paycell'den Çözüm Alamama Sorunu
27.07.2025 tarihinde Paycell hesabıma, iTunes Store üzerinden 2.600 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Ancak bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve iTunes Store ile hiçbir bağlantım ya da aboneliğim yok. Ayrıca Apple cihazı da kullanmıyorum; telefonum Redmi marka.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni Apple’a yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar başvurmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu borcun bana ait olmadığını ve hesabıma yanlışlıkla yansıtıldı. Lütfen gereği yapılsın.
Bu borcun bana ait olmadığının tespit edilerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bekliyorum en kısa sürede silinmesini arz ederim bu borcun
Değerli Müşterimiz, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. App Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi App Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
App Store ile iletişime geçtim bütün her yer ile irtibat sağladım itiraz edeceğim bunu ben yapmadım silmenizi rica ediyorum bakın Paycell Turkcell Apple neresi varsa olmadı iş sizde bitiyor ben yapmadım dolandırıldım gereği yapılsın.
