Paycell işlemleri

Paycell mobil uygulamasında transfer limitimi artırmak istiyorum. Bugün saat 11:00’de Nevşehir Turkcell ana bayisinde kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdim. Ancak uygulama üzerinden kimlik doğrulama esnasında sürekli “çipe erişim sağlanamıyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işl...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 16:50’de Paycell üzerinden Turkcell internet faturası için yanlışlıkla 5000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini fark ettikten sonra hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını belirttiler. Yanlışlıkla yapılan bu öde...

11.10.2025 tarihinde Turkcell faturam üzerinden, Trendyol Paycell uygulaması aracılığıyla kredi kullandım ve erken ödeme yaparak kredimi kapattım. Aldığım ürün Trendyol uygulamasında Sweat olarak görünmesine rağmen, Turkcell uygulamasında Samsung cihaz olarak gözüküyor. Bu nedenle Turkcell müşteri h...

11.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Paycell uygulaması üzerinden iPhone cihazımla Ankara’da 120 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemim başarılı olmasına rağmen, dekont alamadım ve uygulamada dekont görüntüleme seçeneği çıkmadı. Bu benim ilk para transferi denememdi ve herhangi bir h...

Paycell kartımı yeni aldım ve yaklaşık bir haftadan uzun süredir kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon üzerinden uygulamada kimlik doğrulama adımını her denediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun her denememde tekrar ediyor ve işlemi bi...

Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limitim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen...

Geçen haftadan beri yeni aldığım Paycell kartıma veli onayı yapmaya çalışıyorum. İşlem sırasında velimin de Paycell kartı olması gerektiği belirtiliyor. Velimin telefon numarası ve T. C. Kimlik numarasını doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve onay işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun...

Paycell üzerinden yaptığım işlemler nedeniyle Turkcell telefon faturama her ay “faturana yansıtma ücreti” adı altında 44,90 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durum uzun süredir devam etmektedir ve ilgili numaram üzerinden her ay aynı tutarda ücret alınmaktadır. Bu ücretin neden alındığı konusunda bir b...

Paycell uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle limit yükseltme ve diğer işlemlere erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, talep oluşturdum ve video kaydı göndermeye çalıştım; fakat uygulama üzerinde...

Paycell hesabıma, bilgim ve onayım dışında kardeşim tarafından erişilerek, son bir hafta içinde market alışverişleri yapılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu telefon o sırada kardeşimin elindeydi ve işlemler karekod ile gerçekleştirilmiş. Alışverişler sırasında hattıma onay kodu gönderildi ancak ben bu i...

Youtube.com Premium aboneliğini Paycell üzerinden 79 TL ödeyerek satın aldıktan hemen sonra ekranda şüpheli bir mesajla karşılaştım. Bu durumun virüs kaynaklı olabileceğinden endişelendim ve aboneliğimi derhal iptal ettim. Yaşananlardan dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Şu anda hala...

10 Kasım 2025 tarihinde Paycell kartımın (son dört hanesi 2478) üzerinden bilgim ve onayım dışında internet alışverişi yoluyla 700 TL ve 200 TL olmak üzere toplamda 900 TL tutarında 'csgoskins' açıklamalı işlemler gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir mal veya...

10 Kasım Pazartesi günü Paycell cüzdanımdan bana ait olmayan üç adet ödeme işlemi gerçekleşti. Sırasıyla 264 TL, 201 TL ve 528 TL tutarlarında toplamda 993 TL param, “Param” adlı uygulamaya harcandı. Bu işlemler gerçekleştiğinde hemen Paycell’den SMS bildirimi aldım ve işlemlerin bana ait olmadığını...

Paycell mobil uygulaması üzerinden yeni kart çıkarmak istedim. Kimlik doğrulaması aşamasında yüz doğrulaması yapılırken, yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet ba...

Paycell uygulaması üzerinden kuzenimin telefon numarasına, daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiğim para gönderme işlemini bugün saat 16:20 civarında tekrar denedim. Paycell’e kayıtlı banka kartımla 3900 TL göndermek istedim ancak “şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde b...