Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell Uygulamasında Selfie Adımında Sürekli Hata Alıyorum

10 Kasım 2025 17:00523
Oyun'un Teşekkür Mesajı
Arayıp sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim

Paycell mobil uygulamasını bugün telefonuma (Tecno Camon 30) indirdim ve ilk kez kayıt olmaya çalıştım. Meslek, gelir durumu gibi tüm bilgileri eksiksiz girdim, kimliğimi de başarıyla okuttum. Ancak selfie adımına geldiğimde, fotoğrafımı çektikten sonra “İşleminize Devam Edemiyoruz, Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz” hatasıyla karşılaştım. Bu işlemi 2-3 kez, farklı saatlerde tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok. Henüz kart almadım, hesabımı doğruladıktan sonra kart almak istiyorum.

Kısa sürede hesabımı doğrulatıp Paycell hizmetlerinden faydalanmak istiyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

10 Kasım 2025 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Oyun
11 Kasım 2025 19:14

Hala bir geri dönüş yok

Oyun
13 Kasım 2025 14:26

Arayıp sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim

13 Kasım 2025 14:54

Değerli Müşterimiz, 13.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Uygulamasında Hesap Doğrulaması Sürekli Hata Veriyor, İşlem Yapılamıyor

1 Kasım 2025 18:47862

Paycell mobil uygulamasında hesap doğrulaması yapmaya çalışırken sürekli olarak “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen dah...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

31 Temmuz 2025 22:115.549

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” ...

1 Yorum

Paycell Hesabımda Selfie Doğrulama Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

10 Ekim 2025 20:311.293

Paycell kart ve uygulama hesabım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, doğrulama aşamasında selfie çekimi sırasında sürek...

Paycell Hesabım Doğrulanmıyor Sürekli Hata Alıyorum

9 Kasım 2025 03:471.740

Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür def...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Usulsüz Olarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Paycell UsulsüzOlarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Paycell'den Kart Sipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Paycell'den KartSipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Paycell Kart Sipariş Sorunu

Paycell KartSipariş Sorunu

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Troy Kart Sipariş Sorunu!

Paycell Troy KartSipariş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emir
Paycell Para Transferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Paycell ParaTransferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri