Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Günay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell'de Hesap Açma Sorunu Çözülmüyor

Günay
12 Kasım 16:25
391

Yaklaşık 2 haftadır Paycell uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum. Her denememde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Android telefonumdan, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) kullanarak defalarca denedim. Uygulamanın ve cihazımın güncel olduğundan emin oldum.

Bu süreçte defalarca Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak sorunum hala çözülmedi. Hesap açma işlemi sırasında benden herhangi bir ödeme ya da ücret bilgisi istenmedi. Kullandığım telefon numarası: 0531*****96 ve Ankara’da yaşıyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve Paycell hesabımı sorunsuz şekilde açabilmeyi talep ediyorum.

paycellde-hesap-acma-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
12 Kasım 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Günay
15 Kasım 17:09

Hala sorunum çözülmedi dönüş yapan olmadı

16 Kasım 16:43

Merhaba Günay Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

16 Kasım 16:43

Merhaba Günay Bey, 16.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

24 Kasım 10:28

Merhaba Günay Bey, İlettiginiz 34212872 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numarali Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Hesap Açma Sorunu: Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Hesap Oluşturulamıyor

Elanur
21 Eylül 20:58
697

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kartımı Aktifleştiremiyorum

Beytullah
06 Kasım 19:35
1.299
kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-kartimi-aktiflestiremiyorum-1.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

Serhat
14 Eylül 13:20
2.191
paycell-kimlik-dogrulama-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Paycell Para Gönderme İşlemi Aniden Başarısız Oldu

Muhammet
10 Kasım 17:50
675
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri