to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Hesap Açma Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık 2 haftadır Paycell uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum. Her denememde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Android telefonumdan, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) kullanarak defalarca denedim. Uygulamanın ve cihazımın güncel olduğundan emin oldum.
Bu süreçte defalarca Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak sorunum hala çözülmedi. Hesap açma işlemi sırasında benden herhangi bir ödeme ya da ücret bilgisi istenmedi. Kullandığım telefon numarası: 0531*****96 ve Ankara’da yaşıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve Paycell hesabımı sorunsuz şekilde açabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hala sorunum çözülmedi dönüş yapan olmadı
Merhaba Günay Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Günay Bey, 16.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Günay Bey, İlettiginiz 34212872 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
