to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Paycell kartımın (son dört hanesi 2478) üzerinden bilgim ve onayım dışında internet alışverişi yoluyla 700 TL ve 200 TL olmak üzere toplamda 900 TL tutarında 'csgoskins' açıklamalı işlemler gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir mal veya hizmet alımı da olmamıştır.
İşlemleri fark ettiğimde kartım hâlâ açıktı ve herhangi bir güvenlik önlemi alamadım. Paycell uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca, ters ibraz (chargeback) başvurusu yapabileceğim bir alan da bulamadım. Göndermeye çalıştığım e-postalar ise dolu adresler nedeniyle Paycell’e ulaşmadı.
Bu işlemlerin hesabımdan çekilmiş olması nedeniyle, iznim dışında yapılan bu harcamaların tutarının tarafıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ederim.
Kendi telefon numaramdan, Turkcell Pasaj'dan limitimin olduğunu bile bilmediğim Paycell hesabından para çekilerek alışveriş yapılmış. Paycell hesabımı hiçbir zaman oluşturmadım. Paycell kart ile yapılan tüm işlemlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu harcama faturama yansıtılmış ve kesinlikle so...
27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...
4 Kasım 2025 Salı günü İş Bankası hesabımdan Paycell tarafından bilgim ve onayım olmadan -311 TL para çekildi. Aynı şekilde, yaklaşık iki ay önce de yine iznim olmadan hesabımdan para çekilmişti. Bugün yaşadığım bu olay, toplamda üçüncü kez başıma geliyor. Hiçbir borcum, üyeliğim veya otomatik ödeme...
Turkcell uygulamasından faturamı kontrol ettiğimde, Paycell işlemleri olarak Kasım ve Aralık ayı için faturama yansıtılan 229 TL olduğunu görüntülüyorum. Bu işlem bana ait olmadığını Turkcell'e ilettim ancak 11.11.2024'te yaptığımı, Paycell ile görüşmem gerektiğini ve bu durumla ilgili yardımcı olam...
Uzun zamandır Paycell uygulamasını kullanmaktayım. 22 Kasım 2023 tarihinde Paycell hesabımdan IBAN adresime 2997TL para gönderecektim fakat yanlışlıkla sanal karta para göndermişim. Ve bu sanal kart uygulamada gözükmemekte, yani ne karttan parayı alabiliyorum ne de karttan harcama yapabiliyorum. Müş...
Yorumlar