to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım Pazartesi günü Paycell cüzdanımdan bana ait olmayan üç adet ödeme işlemi gerçekleşti. Sırasıyla 264 TL, 201 TL ve 528 TL tutarlarında toplamda 993 TL param, “Param” adlı uygulamaya harcandı. Bu işlemler gerçekleştiğinde hemen Paycell’den SMS bildirimi aldım ve işlemlerin bana ait olmadığını fark ettim.
Hesabımı Gaziantep’te, Redmi Note 13 Pro cihazımdan kullanıyordum. Olay sonrası hemen şifremi değiştirdim ve hesabımı güvene almaya çalıştım. Ayrıca Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesap numaram: 5354************940’dır.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir güvence veya koruma da bulunmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve izinsiz yapılan bu işlemlerin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 gün önce, bilgim ve onayım olmadan Paycell hesabıma bağlı olan 0541********26 numaralı hattım üzerinden Play Store aracılığıyla toplamda yaklaşık 4600 TL tutarında 5 farklı işlem yapılmış. Bu işlemler 1300 TL’lik üç işlem ve 200’lü tl’lerde iki işlem olarak gerçekleşmiş ve Play Store adıyla hesab...
Paycell’i kısa bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te, bilgim dışında Google Play üzerinden 79,99 TL’lik bir ödeme telefon faturama yansıtıldı. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmad...
Paycell mobil kartımı kullanırken, 4 Kasım sabah saat 05:00 civarında bilgim dışında hesabımdan 1.325 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem sırasında kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir hizmet ya da ürün almadım. İşlemin detaylarını gösteren bir dekontum mevc...
8.12.2025 tarihinde Paycell’e bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Dubai player Matrix” adına iki ayrı işlemle toplamda 849,99 TL ve 349,99 TL olmak üzere para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve “Dubai player Matrix” ismini ilk kez gördüm. Paycell uygulama...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...
Yorumlar