Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Youtube Premium Aboneliği Sonrası Şüpheli Mesaj Ve İletişim Talebi

Doğa
Doğa
Paycell
10 Kasım 2025 22:57737

Youtube.com Premium aboneliğini Paycell üzerinden 79 TL ödeyerek satın aldıktan hemen sonra ekranda şüpheli bir mesajla karşılaştım. Bu durumun virüs kaynaklı olabileceğinden endişelendim ve aboneliğimi derhal iptal ettim. Yaşananlardan dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum.

Şu anda hala aynı sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell’in benimle yazılı olarak iletişime geçmesini, aranmak yerine durumu açıklayan detaylı bir yazılı mesaj almak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve abonelik işlemini Paycell üzerinden gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 22:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Kasım 2025 14:29

Değerli Müşterimiz, Talep ve şikayetlerinizi Paycell uygulamasındaki "Profil > Destek Merkezi > Taleplerim" alanından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Kampanya Yaptığını Gösterip Müşteriyi Yanıltıyor

Ozan
12 Mart 2024 23:351.834

Daha önce Google hesabımdan YouTube Premium almamış biri olarak, Turkcell Paycell'in kampanya olarak sunduğu iki farklı ...

Paycell Kampanya Yaptığını Gösterip Müşteriyi Yanıltıyor
Paycell Kampanya Yaptığını Gösterip Müşteriyi Yanıltıyor
Paycell Kampanya Yaptığını Gösterip Müşteriyi Yanıltıyor
Paycell Kampanya Yaptığını Gösterip Müşteriyi Yanıltıyor
+1
1 Destek
1

Ücretsiz Deneme Kampanyasına Rağmen Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

Mustafa
Mustafa
Paycell
2 Eylül 2025 19:26465

Bugün İstanbul’dan, Paycell üzerinden Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Satın alma sırasında, 2 ay ücretsiz kampa...

Mobil Ödeme İle Yapılmayan İşlem İçin Ekstra Ücret Ve Cayma Bedeli

Dinçer
Dinçer
Paycell
21 Mayıs 2025 14:05509

Merhaba, bundan 1,5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Diğer operatörlerde kullandığım gibi mobil ödeme yönte...

1

Faturada Açıklanamayan Ek Ücretler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eylül
Eylül
Paycell
24 Temmuz 2025 12:131.292

Turkcell hattımda uzun süredir, özellikle Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde faturalarım gereğinden fazla yüksek...

Video Şikayetler

Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma
Paycell Altın Satışı Yapamıyorum

Paycell Altın SatışıYapamıyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri