to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde Shopier üzerinden almak istediğim bir ürün için abimden borç alıp Paycell kartıma 13.000 TL yükledim. Ancak satıcı, ürünün stokta olmadığını belirterek siparişi iptal etti. Shopier ile görüştüğümde iadenin nakit olarak yapıldığını söylediler. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise “İade nakit olmuş, inceleyeceğiz” bilgisini verdiler. Fakat aradan geçen zamana rağmen iadem Paycell kartıma yatmadı.
Trendyol gibi diğer platformlarda iade işlemleri anında gerçekleşirken, Paycell’de “İncelenecek, 14 gün sürebilir” denilerek mağdur ediliyorum. 06 Kasım’dan bu yana bekliyorum ve hala bir sonuç alamadım.
İademin en kısa sürede Paycell kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan Paycell kartımla ürün satın aldım. Ürünü beğenmeyip iade ettim. Trendyol iade işlemini yaptı. Ancak Paycell'de hesabıma baktığımda peşin iade işlemini görüyorum, fakat kartıma yansımamış. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise iade işleminin başladığını ve 14 gün içinde gerçekleş...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 2.984,87 TL tutarındaki alışverişin siparişini iptal ettim. İade işlemi için gerekli başvuruları yaptım ancak Paycell kartıma ücret iadesi halen yapılmadı. Hem Trendyol hem de Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm su...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve Trendyol tarafından para iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak, Paycell banka kartıma toplamda 283 TL ve 183 TL olmak üzere iki ayrı tutarın iadesi yapılmadı. Trendyol, iade süresinin bankaya bağlı olarak değişebileceğini belirtti ve...
23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişin ödemesini Paycell ön ödemeli kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ilgili ürünle ilgili olarak iade talebinde bulundum. Trendyol, iade işleminin gerçekleştiğini belirttiği halde, ödeme Paycell hesabıma henüz yansımamıştır. Diğer tüm ödeme...
17.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi Paycell sanal kartıma para yatırarak gerçekleştirdim. Daha sonra alışverişi iptal ettim ve Trendyol, 2850 TL tutarındaki iademi hemen gerçekleştirdi. Ancak bu tutar uzun süredir Paycell hesabımda görünmüyor. İlgili iade için Paycell müşter...
Yorumlar