to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Paycell hesabımın ismini kendi ismim olacak şekilde güncellemek için başvurdum. Benden kimlik fotokopisi, dilekçe ve hat sahipliği belgesi gibi belgeler istendi. Ancak, uygulamalarında yaşanan arıza nedeniyle bu belgeleri yükleyemiyorum. Her denememde "Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Xiaomi 13 model telefonumda ve farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle kimlik doğrulaması yapamadığım için hesabımda kalan paramı da çekemiyorum ve mağdur oluyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın güncellenerek paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama ve yüz tarama kısmını da başarıyla geçmeme rağmen, işlemin sonunda ekranda “İşlemine şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu 11 Eylül 2025’ten beri yaşıyorum...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak için selfie çekmem isteniyor. Xiaomi 13 Pro model telefon kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı en güncel sürümde kullanıyorum, fark...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini Ekim ayı başından beri defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “Selfie ile sizi doğrulayamadık. Lütfen bulunduğunuz odanın yeterince ışık aldığından ve yüzünüzde parlama olmadığından emin olunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı i...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bakiye yüklemek için yaklaşık 1-2 ay önce ilk kez denedim, o zaman da aynı hatayı almıştım. Bugün uygulamayı tekrar yükleyip yeniden denedim, toplamda 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Doğrulama sırasınd...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:52’de Xiaomi Poco F6 cihazım üzerinden Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Yüz tanıtma adımında, ekranda belirtilen şekilde defalarca denememe rağmen, her seferinde “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Şu anda he...
Yorumlar