to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sonrası Transfer Limiti Artmıyor, Sorunun Hızlıca Çözülmesini İstiyorum
Paycell mobil uygulamasında transfer limitimi artırmak istiyorum. Bugün saat 11:00’de Nevşehir Turkcell ana bayisinde kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdim. Ancak uygulama üzerinden kimlik doğrulama esnasında sürekli “çipe erişim sağlanamıyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi bayiden yapabileceğim söylendi fakat bayide işlem yapmama rağmen hala limit artışı gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise 4 iş günü yasal süreyi beklemem gerektiği belirtildi. Ancak işlemin bir an önce tamamlanmasını ve transfer limitimin hemen artırılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hala bir gelişme olmadı.
Togg alacağım. Bu limit artışı gerçekleşmediği için alamıyorum. Fıkra bu kadar!
Merhaba Mehmet Bey, 15.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Evet ama yine bir gelişme olmadı maalesef.
Yeni belge yükledik Turkcell bayiinden, hala bir gelişme yok!
Merhaba Mehmet Bey, 17.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
