to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Operatör değiştirdiğim için Paycell hesabım sim blokesi geldi. Kart şifremi ve kurtarma kodunu bilmediğim için blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetl...
Paycell hesabım bir anda kapatıldı. 29.05.2025 tarihinde bir anda Güvenlik nedeni ile oturumunuz kapatılmıştır diye ileti görünüyor. Aksaklık nedenini müşteri hizmetlerine bildirdim. Mail atmam gerektiğini söylediler ve maili gönderdim. 180241218 numara ile Aksaklık talep numarası gönderdiler. Bugü...
4 yıllık Paycell kullanıcısıyım. Birçok kişiye Paycell'i önerdim, pişman oldum. Önce hesabımı kapattılar ve güvenlik nedeniyle sonlandırıldığına dair uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta attım fakat sürekli aynı cevapları verdiler. Sonrasında hesabımı açtılar fakat içinde bakiye olmasın...
Paycell hesabımda bakiyem var ve bu bakiyeyi bana ait olan Turkcell hattıma aktarmak istiyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve "Turkcell İletişim Merkezi"ne şahsen başvurma imkanım yok. Bakiyemle işlem yapamıyorum. Yeni bir hesap doğrulama sistemi gelmiş ve son adımda (T.C. kimlik fotoğrafı ve selfie son...
Superonline çalışanıyım. Paycell'de eski numaram kayıtlı ve kazandığımız ödüller eski numarama kayıtlı hesabıma aktarılıyor. Yeni numaramla açtığım hesabıma bakiyemin aktarılmasını istediğimi belirttim, fakat yine yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri, mail atmamı istedi.
"Sorunum çözüldü ama hesabımı kapatıp hesabımdaki paramı iade ettiler. Bunun teşekkür ederim ama şüpeli işlemlerim yoktu buna rağmen hesabımı kapattılar."
Daha önce Paycell hesabım vardı. Kapatmak zorunda kaldım kullanmıyordum. Şimdi girmeye çalıştığım zaman sürekli bu uyarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden bu konu hakkında 3 defa bilgi almak istedim ama bizim sorunumuz değil sizi şuraya bağlayalım falan dediklerinde yapay zeka sesinden sonra...
Merhabalar 7 aydır kapalı güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır yazıyor yanlış bir işlem yaptım ama sonra düzelttim hesabının açılmasını istiyorum. Paycell hesabına kendi hesabım olduğu için giriş yapmam lazım en kısa sürede lütfen hesabımı açar mısınız
Paycell telefon numarasının eski sahibi kayıtlı ve hesabı silemiyorum ya da adımı değiştiremiyorum. Bu sorunu nasıl çözeceğim acaba? Yeni hesap açmak istiyorum ya da hesap adımı değiştirmek istiyorum. Bir çözüm var mı? Yapabilir misiniz? Kendi e-postamı onaylayamıyorum. Zaten eskiden kullanılmış bir...
Merhabalar, yaklaşık 1 senedir Paycell hesabım kapalı. Güvenlik nedeniyle 'Oturumunuz sonlandırılmıştır' uyarısı alıyorum. Yanlış bir işlem yaptım ama sonrasında düzelttim. Hesabımın açılmasını istiyorum. Paycell hesabıma, kendi hesabım olduğu için giriş yapmam gerekiyor. Ayrıca 2 senedir Turkcell k...
08.05. 2025 Saat 20:07 de Paycell'den doğrulama kodu diye bir kod geldi. Ancak benim bu ana kadar böyle bir platformdan bilgim yoktu. Ben hiçbir işlem ve giriş yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradım bana Turkcell den yeni bir kod yolladılar. Söyledim kodu onlara ve daha sonra Paycell'den gelen kodu k...
Merhaba, telefonuma paysell den 2760 TL fatura yansımış, hiçbir kartım hesabım olmadan faturama yansıtılmış. Konu ile ilgili acil para iadesi istiyorum. Bir de hesap açmış, Paycell adıma. Turkcell buna neden izin verir. Hiç mi önlem alınmaz. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini talep ediyo...
Paycell uygulamasını bir süre kullanmadıktan sonra, operatör değişikliği nedeniyle hesabım bloke edildi. Hesabımı açmak için belirtilen numarayı arıyorum, fakat sürekli şifre soruluyor. Şifrenin süresi geçtiği için değiştirmem gerektiği söyleniyor; ancak blokemi kaldıramadığım için şifremi de değişt...
"Şikayet çözüldü teşekkürler Paycell🙏"
"Sorun giderildi, teşekkür ederiz."
Paycell, Togg Trumore uygulamasından Togg siparişi için 60000 gönderdim. Fakat siparişim görünmüyor. Togg müşteri hizmetleri Paycell hesabınız olmadığ...
Paycell uygulamasını bir süre kullanmadıktan sonra, operatör değişikliği nedeniyle hesabım bloke edildi. Hesabımı açmak için belirtilen numarayı arıyorum, fakat sürekli şifre soruluyor. Şifrenin süresi geçtiği için değiştirmem gerektiği söyleniyor; ancak blokemi kaldıramadığım için şifremi de değişt...
Paycell ön ödemeli kart ile PlayStation Store'da ödeme yapamıyorum. Kimlik doğrulaması olmadan hesap açtım, param kartımda kaldı. Hiçbir şekilde PlayStation Store'da veya Microsoft Store'da çalışmıyor. Bu durum ne zaman düzelecek veya hiç düzelmeyecek mi? Yetkililer, lütfen bilgi verin.
Paycell üzerinden 1000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi ben yapmadım ancak yapılmış gibi gösteriliyor ve faturama 1000 TL fazla yansıtılmıştır. Hayhay üzerinden Y***** K***** adına açılan hesaptan 1000 TL'lik alışveriş yapılmıştır. Faturamdaki 1000 TL'nin geri düzeltilmesini istiyor...
14.04.2025 Saat 17.59 ve 18.00 de Paycell'den doğrulama kodu diye iki kere kod geldi. Ancak benim bu ana kadar böyle bir platformdan bilgim bile yoktu. Ben hiçbir işlem yapmadım ve giriş yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradım bu kodun bana nasıl ulaştığının araştıracağına başından savmak için kodu ki...
Merhaba, bugün saat yedide yanlışlıkla 2000 TL PayPal hesabına para gönderdim. Daha önce hesap açmaya çalıştım ve açmak için bir TL göndermem gerekiyordu. Gönderdiğim para Ziraat Bankası'nda kaydedilen hesaplarda kaldı ve iadesini istiyorum.
Geçen gün Paycell uygulamasını indirdim ve kendime yeni bir hesap açtım. Yeni hesabıma ise Şok'tan aldığım kartı eklemek istedim ancak 'Kart ekleme limitiniz dolmuştur' hatası aldım. Hesapta hiçbir kart olmamasına rağmen, sayın Paycell yetkililerinin bu sorunu hemen çözmesini rica ediyorum. Şimdiden...
Paycell'den hesap açtım, içine yükleme yaptım. Sonra hesabımı Turkcell bayisinde kimlik kartımla doğruladım. Ancak bir daha hesaba erişemedim ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Numaram 054119269***, hesabımdaki bakiye kaldı. Müşteri hizmetleri bana bağlansın, Paycell'e iletişime geçemiyorum.
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
