Telefon Numaramda İzinsiz Paycell Hesabı Açılması Ve Silinmesi Talebi

14.03.2026 tarihinde saat 10.02 civarında Türk Telekom hattıma Paycell tarafından bir SMS aldım. Mesajda “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir, kabul etmiyorsanız 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” ifadesi yer alıyor ve sözleşmeye ulaşmak için bir link bulunuyordu. Hattım faturalı olup, yasal sahibi benim.

Ben bu hat üzerinden Paycell ile hiçbir zaman üyelik oluşturmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, alışveriş yapmadım ve Paycell’e yönelik herhangi bir onay vermedim. Hatta Paycell’i bugüne kadar hiç kullanmadım. Buna rağmen böyle bir sözleşme güncelleme mesajı almam, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ve adıma izinsiz bir hesap açılmış olma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Bu nedenle telefon numaram üzerinden tarafıma ait herhangi bir Paycell hesabı, sözleşme veya tanımlı hizmet varsa derhal ve tamamen iptal edilmesini, telefon numaramın Paycell sistemlerinden silinmesini ve şu anda ve gelecekte bu numara üzerinden yapılmış veya yapılacak hiçbir işlem, borç ya da taahhütten sorumlu tutulmayacağımın açık ve net şekilde kayıt altına alınmasını talep ediyorum.

Paycell müşteri hizmetlerini özellikle aramadım, çünkü güvenlik ve kişisel verilerimin korunması konusunda endişe duyuyorum. Telefon numaramın kim tarafından, hangi işlem sırasında ve hangi yetkiye dayanarak Paycell’e tanımlandığının tarafıma açıklanmasını, ayrıca adıma herhangi bir işlem yapılmadığının ve aktif bir hesap bulunmadığının yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması ve olası mağduriyetlerimin önlenmesi için gerekli tüm kontrollerin ivedilikle yapılarak, sonuç hakkında tarafıma hızlı, net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi yönde bir durum ya da adım kullanılarak yapılmış bir işlem tespit etmem halinde konuyu adli ve idari mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.