to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'den Gelen Sözleşme Güncelleme SMS'i İzinsiz Ve Endişe Yarattı
Paycell’den 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği belirtilen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. SMS’te, belirtilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim, kabul etmemem durumunda ise 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğu yazıyordu.
Ben Paycell ile herhangi bir sözleşme yaptığımı, hesap açtığımı, kart, cüzdan veya benzeri bir hizmet kullandığımı hatırlamıyorum. Daha önce Paycell üzerinden herhangi bir işlemim de olmadı. Buna rağmen, Türk Telekom hattım üzerinden bu şekilde sözleşme güncelleme mesajı geliyor olması beni rahatsız etti ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum.
Paycell ile adım üzerine herhangi bir sözleşme veya üyelik bulunuyorsa, bunun derhal iptal edilmesini ve tarafıma ait tüm kayıtların, onaylarım ve hangi gerekçeyle oluşturulduğunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Eğer adıma açılmış bir sözleşme veya hesap yoksa, bu SMS’in hangi nedenle ve hangi veri kaynağı kullanılarak gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin ve adımın izinsiz kullanımına ilişkin tüm tereddütlerimin giderilmesi ve varsa hatalı işlemlerin acilen düzeltilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
