to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Açıldıktan Sonra 18 Bin TL Bakiyem Kayboldu Ve Cevap Yok
Paycell hesabımı kapatıp tekrar açtıktan sonra kartlarımdaki bakiyelerim sisteme hiç yansımadı. Hesabımda kayıtlı kartlarımdan birinde yaklaşık 5.000 TL, diğerinde ise yaklaşık 14.000 TL olmak üzere toplamda 18.000 TL civarında bakiyem vardı; ancak hesabı yeniden açtığımda bu tutarlar görünmüyordu.
18 Mart tarihinde yaşadığım bu durumla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Paycell hesabımın kapatılıp yeniden açılması sürecinde kaybolan toplam bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
