Paycell Hesabım Kapatıldı Ve 7.500 TL Bakiyemin İadesi 10 Gün İçinde Gelmedi

Paycell hesabımı kapatıp tekrar açtıktan sonra kartlarımdaki bakiyelerim sisteme hiç yansımadı. Hesabımda kayıtlı kartlarımdan birinde yaklaşık 5.000 TL, diğerinde ise yaklaşık 14.000 TL olmak üzere toplamda 18.000 TL civarında bakiyem vardı; ancak hesabı yeniden açtığımda bu tutarlar görünmüyordu.
18 Mart tarihinde yaşadığım bu durumla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Paycell hesabımın kapatılıp yeniden açılması sürecinde kaybolan toplam bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Paycell kartımda bulunan nakit bakiyemin iadesi konusunda bir haftadır sonuç alamıyorum. Ayrıca Paycell hesabımın 1 ay içinde 5 farklı cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle kapatıldığı tarafıma iletildi. Hesabımın bu nedenle kapatılması ve içindeki bakiyeyi banka hesabıma iade ettirmeye çalışmama rağ...

Farklı operatöre geçtiğim için Paycell kartımdaki bakiyem hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlanmış durumda. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde kart bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm, oysa hatta geçiş yapmadan önce Paycell kartımda yaklaşık 1080 TL bakiye bulunuyordu. Paycell kartım 0532746**** numara...
Paycell kartı ilk kez alıp hesap açtıktan sonra yalnızca tek bir işlem yaptım ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden, bilgim ve onayım dışında kartım kapatıldı. Kartım 02.10.2026 tarihinde kapatıldı ve içinde yaklaşık 10.500 TL bakiyem kaldı, şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Yaşadığım bu durum üzer...

Paycell uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün sabah hiçbir sebep yokken silindi. Uygulama benden tekrar doğrulama istedi, doğrulamayı yaptıktan sonra içinde bakiyem olan kartlarım bir anda kayboldu. Silinen kartlarımdan birinin son 4 hanesi 6047 idi ve toplamda yaklaşık 4 bin lira civarında bakiyem ...
Yorumlar