to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma, Paycell kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Paycell ücreti yansıtılacağı bilgisi görün...mektedir. Nisan ayına ait faturama 199,89 TL tutarında Paycell bedeli ekleneceği belirtiliyor, ancak ben Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve böyle bir hizmete onay vermedim.
Nisan 2026 dönemine ait Spotify ödememde, Paycell üzerinden “Spotify faturana yansıt” özelliği aktifken fazla çekim yapı...ldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken tutar dışında 69 TL’lik bir fazla çekim görünüyor ve bu tutarın neden alındığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Konu ile ilg
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulaması aracılığıyla isteğim ve bilgim dışında “Faturana Yansıt Bakiye” adı altında... 4.400 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bunun sonucunda faturam yaklaşık 6.000 TL olarak kesilmiştir. İşlem yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve ben bu tutara karşılık herhangi b
Turkcell abonesi olarak hattım üzerinden Paycell ile bağlantılı şekilde tarafıma otomatik tanımlanan 5.000 TL’lik Paycel...l cüzdan limiti hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu limit kullanılarak faturama 5.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Bu limitten haber
"Bilgilendirme için teşekkürler."
"Yaşadığım sorun çözüldü ve iade tarafıma ulaştı. Süreçte destek olan ve çözüm sağlayan tüm ekibe teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Adım Mustafa. 19 Mart tarihinde başı 531, sonu 3846 ile biten Turkcell hatt...ıma, Paycell üzerinden “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para
Turkcell hattıma bağlı Paycell Faturana Yansıt özelliği üzerinden 15 Nisan günü saat 05:53 civarında, bilgim ve onayım o...lmadan 439,99 TL tutarında tek seferlik bir dijital ürün/oyun içi satın alma işlemi yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay kodu, bilgilendirme veya
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 6 aydır Paycell kaynaklı, bilgim ve onayım dışında kesintiler yapılmaktadır. İptal et...tiğim uygulama ve aboneliklerin ücretleri kartıma ya da faturama normal şekilde iade edilmesi gerekirken Paycell bakiyeme düşüyor, bu bakiyeyi karta aktarmak istediğimde ise yenide
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulaması ile ilgili iznim ve bilgim dışında gerçekleşen işlemlerden dolayı mağduriye...t yaşıyorum. Turkcell hattım faturalı ve hat sahibi olduğum dönemde, haberim olmadan Paycell uygulaması üzerinden hattıma bir miktar harcama limiti tanımlanmış. Bu durumdan, oğlum
"Sorunumun kaynağını tespit etmeleri ve yönlendirmeleri beni memnun etti. Teşekkürler"
Uzun süredir Paycell uygulamasında bulunan fatura yansıt özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır “Fatura Yansıt” bak...iyesi hesabıma aktarılmıyor ve bu nedenle bu özelliği kullanarak işlem yapamıyorum. Uygulamada bakiye aktarımı gerçekleşmediği için faturalarımı bu yolla ödeyemiyorum. Bu süreçte
Turkcell hattıma, Paycell için hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir kullanımım olmadığı halde Paycell işlemi adı altın...da ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki meblağlara çok dikkat etmemiş olsam da 13.04.2026 tarihinde, 20.04.2026 kesim tarihli nisan ayı faturamda iTunes ve Paycell harcamas
Turkcell hattımda Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam normalde iTunes harcamamla birlikte yaklaşık 517 TL ...gelmesi gerekirken Nisan dönemi faturam 586 TL olarak yansıtıldı. Mart ayında iTunes üzerinden 39,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bunun faturama yansımasını zaten bekliyord
"Tesekkurleer"
Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturana yansıt” sistemi kullanılarak, rızam ve onayım olmadan Netflix üyeliği oluştu...rulmuş ve Nisan ayı faturama 379,99 TL tutarında yansıtma yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için Netflix üyeliğimi iptal etmiştim, buna rağmen aynı sorunla tekra
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında her ay faturama “Faturana Yansıt Üyelik” ve “iT...unes Store” adı altında ek ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Kullandığım Turkcell hattına ait en geriye dönük görüntüleyebildiğim fatura Ocak ayına ait ve Ocak ayından bu yana
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Herhangi bir Paycell üyeliğim veya mobil ödeme talebim olmamasına rağmen telefonuma sü...rekli Paycell'den "Bu işlem ile Faturana Yansıt aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememiştir." şeklinde mesajlar gelmektedir. 31 Mart tarihinden beri gün
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir iTunes Store çekimleri yapılmaktadır. 05...46********88 numaralı hattımın faturalarını incelediğimde, Ağustos 2025’ten itibaren Nisan 2026 dönemi de dahil olmak üzere her ay farklı tutarlarda iTunes Store harcaması yansıtıl
Turkcell mobil hattım ve Paycell üzerinden, Google Store aracılığıyla haberim ve onayım olmadan yapılan bir uygulama üye...liği sebebiyle hattıma haksız fatura yansıtıldı. 02 Mart, 20 Mart, 23 Mart ve 27 Mart 2026 tarihlerinde toplam 1.785,3 TL tutarında ödeme talep edildi. Turkcell hattıma zaten yıllı
Paycell kartıma faturaya yansıt özelliği ile 3.840 TL tutarında işlem yapıldı. Bu tutar kartıma bakiye olarak aktarıldık...tan sonra iadesini talep ettim ancak iade yapılmadı ve gelecek ay faturama yansıtılacağı söylendi. Şu an bu bakiye kartımda durmasına rağmen, faturaya ayrıca borç olarak eklenmesi
Turkcell hattıma ait 0531********36 numaralı hatta Nisan ayı faturam 3.084,7 TL olarak gelmiştir. Detaylara baktığımda, ...benim iznim ve bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Google Play Paycell” başlığıyla çeşitli satın alımlar yapıldığını gördüm. Bu satın alımların hiçbiri tarafımdan yapılmamı
25’i fatura kesim tarihli Turkcell hattıma tanımlı olan Paycell “faturana yansıt” limitim, bugün itibarıyla yenilenmedi.... Normalde 5.000 TL olan bu limitim her ay düzenli olarak yenilenirken, bu dönem hiçbir kullanım yapmamama rağmen limitim açılmadı ve şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu li
Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı birkaç gün gecikmeli ödediğim dönemlerde, hem yasal gecik...me faizi alınmasına ek olarak bir de “faturana yansıt geç tarifesi / paketi” adı altında benden ücret kesildiğini fark ettim. Ben yıllık kontrat tanımlı bir müşteriyim, faturalarım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
