Paul Kenzie iade

15 Kasım’da Paul Kenzi’nin kendi web sitesi üzerinden Christmas Collection Ginger Bells couple ürününü sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine geyik couple ürünleri gönderildiğini fark ettim. Hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım, iade etmem gerektiği ve iadem o...

19.11.2025 tarihinde Paulkenzie.com üzerinden toplam 10 adet boxer siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 8 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca 3’lü Rainbow modelini sipariş etmeme rağmen, bunun yerine tek adet smiley World gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden PK193259 numaralı siparişimle aldığım çorapları, hiç kullanmadan ve denemeden iade etmek istedim. Ancak yalnızca kargo poşetini açtığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünün kendi ambalajında veya kendisinde hiçbir hasar ya da eksiklik yok. Bugün müşteri ...

07.11.2025 tarihinde Paul Kenzie resmi sitesi üzerinden PK187431 numaralı siparişi verdim. Erkek boxer, erkek ev şortu ve kadın slip sipariş etmeme rağmen, bana yalnızca iki farklı erkek boxer gönderildi. Üstelik gönderilen boxerların bedenleri de yanlış. Erkek şortu ve kadın slip ise hiç gelmedi. ...

09.11.2025 tarihinde saat 02.05’te Paul Kenzie’nin resmi web sitesinden PK188947 numaralı iç çamaşırı ve çorap siparişini verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek için firmaya mail gönderdim. Şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. 756,20 TL tutarındaki ödemem ...

Paul Kenzie’nin resmi web sitesinden sipariş numarası PK183739 ile toplam 1401,30 TL tutarında boxer satın aldım. Siparişim dün Mersin adresime teslim edildi. Ürünleri hiç giymeden kontrol ettiğimde, 3 boxer’da dikiş hatası ve yırtık olduğunu fark ettim. Hemen ardından hem mail hem de WhatsApp üzer...

Paul Kenzi̇e’nin kendi sitesinden 8684364204049 kodlu baskılı ve düz boxer ürünlerinden sipariş verdim (sipariş numaram: PK177191). Toplam 2859 TL ödeme yaptım. Ürünleri erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldım, fakat kutuları açıp incelediğimizde özellikle düz modellerin kumaş penyesinin ç...

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden 28 Ekim 2025 tarihinde PK179104 numaralı siparişimle üç adet iç giyim külot aldım. Daha önce aynı üründen alıp memnun kalmıştım; geniş kalıp ve yüksek bel olduğu için tekrar sipariş verdim ve toplamda 720 TL ödedim. Ancak bu sefer ürünlerin kalıpları tamamen...

Paul Kenzie’nin resmi web sitesinden Cuma günü PK180229 numaralı siparişimle iç giyim ve iki adet ev şortu aldım. Siparişim bugün elime ulaştı. Kendi bedenimi seçmeme rağmen iç giyim ürününün kalıbı standartlara uymuyor ve aşırı dar geldi. Ürünü denemeye bile gerek kalmadan gözle görülür şekilde dar...

Paul Kenzie markasından 3 gün önce PK172665 numaralı siparişimle bralet (s beden) satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Fakat hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise e-posta a...

Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden 590 TL’ye bir bralet satın aldım. Ürünün kalıpları çok küçük geldiği için hiç kullanmadan, kutusunda ve eksiksiz şekilde iade etmek ya da daha büyük bir bedenle değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iç çamaşırı olduğu gerekçesiyle iade ve...

01 Eylül 2025 tarihinde paulkenzie.com üzerinden yaptığım iç giyim alışverişimde, sitede belirtilen yüzde 10 indirim uygulanmadı. Ayrıca, 4.500 TL tutarındaki alışverişime karşılık verilen hediye puanım, henüz 24 saat bile geçmeden hesabımdan geri alındı. Sipariş kodum: PK165031. Konu ile ilgili mü...

Paulkenzie.com üzerinden satın aldığım paulkenzie model Boxerın dikiş alt kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra yırtık oluştu. Ürünü normal şartlarda ve herhangi bir aşırı yükleme veya yanlış kullanım olmadan kullandım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu, ikinci kez başıma ...

14.08.2025 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK160396 numaralı siparişimle 2 adet iç çamaşırı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kesinlikle beklediğim kalitede olmadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, siteden yapılan alışverişlerd...

Paul Kenzie'nin internet sitesinden 380 TL ödeyerek aldığım iç giyim ürünü bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün hijyen açısından sorunlu olduğunu fark ettim. Bir daha asla almam insanlara hijyen sebebiyle iade de sorun yaratan firma bu ürünün hijyenine ben nasıl güvenebilirim Sipariş numaram...

16 Ağustos tarihinde Paul Kenzie’nin resmi internet sitesinden boxer siparişi verdim ve PK160924 numaralı siparişim için ürün ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürün satıştaydı ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Ancak siparişten iki gün sonra bana ürünün stokta olmadığı bilgisi ilet...

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden boxer siparişi verdim (Sipariş No: PK159232). Siparişi yanlışlıkla s beden olarak verdiğimi fark ettiğim anda destek ekibinize ulaştım ve l beden stokta olduğu için siparişi iptal edip yeniden mi almam gerektiğini özellikle sordum. Destek ekibiniz, siparişim...

9 Ağustos’ta Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden PKL5950992842943 numaralı siparişimle bir adet bralet (s beden) ve bir adet boyshort (m beden) aldım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı; ancak bedenleri küçük geldi. Bralet’in l beden, boyshort’un ise l beden ile değiştirilmesini istiyorum. Ürünler ku...

08.08.2025 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden PK158101 sipariş numarası ile bir bralet satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde İzmir’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün bedeninin çok küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü denemedim bile. Hemen ürünü tekrar paketleyip...

Yanıltıcı bedenden kaynaklı değişim kabul etmiyorlar. Başka markaların bedenlerinden daha farklı bir beden ölçüleri mevcut. Bunu kutuyu açmadan nasıl anlamamızı bekliyorlar, anlamış değilim açıkçası. Kullanılmamış, giyilmemiş, deforme olmamış ürünün iadesini kabul ettiklerini söyledikleri ifadenin b...

Ev için giymelik bir çift şort aldım ve ürün görsellerde iç çamaşırı üzerine giyiliyordu. İade koşullarının tam detaylı neyi kapsadığı net bir şekilde ifade edilmiyor. Ürün altında böyle bir uyarının olması gerektiğini düşünüyorum. Böyle çok sayıda şikayet var. Olmayışı art niyetli bir satış politik...

Defolu ürün yolladılar. Stok olmadığı için değişim yapmak istemediler, 5li paket almıştım tek üründe hata vardı. Yerine herhangi bir ürün yollanmasını söyledim çünkü iade işlemi için ayıracak zamanımın çok fazla olmadığını ilettim. Tek ürün için tüm paketin iadesini istediler.