
Ervanur.com.tr

Şikayetler
Ervanur Beden Değişimi Talebim Cevapsız
Ervanur’dan 28.06.2026 tarihinde ts280612540 sipariş numaralı S-M beden badi satın aldım, ürün 01.07.2026 tarihinde tesl...im edildi. Ürünün bana küçük gelmesi nedeniyle S-M beden yerine l beden ile değişim yapmak istediğimi belirterek firma ile iletişime geçtim. Telefonla görüştüğümde beden değişimi
Ervanur İç Giyim'de Yanlış İade Gönderimi Sonrası Geri Ödeme Bilgilendirmesi Eksikliği
Ervanur İç Giyim internet sitesi üzerinden 10.05.2026 tarihinde bir sütyen satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade... etmek istedim ve iade gönderimi sırasında yanlışlıkla ürünü İzmir mağazası yerine İstanbul Esenler Menderes mağazasına PTT Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram KP06400931982’d
"Teşekkür ederim"
Markaya Genel Bakış
Ervanur (Ervanur İç Giyim ve Gecelik), kadın, erkek ve çocuk kategorilerinde iç giyim, pijama, ev giyimi ve termal ürünler sunan yerli bir tekstil ve e-ticaret markasıdır. Faaliyetlerini İstanbul, Esenler merkezli (Menderes Mahallesi, Atışalanı Caddesi) olarak yürüten şirket, hem kendi resmi web sitesi olan ervanur.com.tr üzerinden hem de pazar yerlerinde (özellikle Trendyol'da ERVANURAVM mağaza adıyla) müşterilerine hizmet vermektedir.
Sektör ve Faaliyetler
Tekstil ve iç giyim sektöründe faaliyet gösteren Ervanur, geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Markanın sunduğu başlıca ürün grupları şunlardır:
- Kadın İç Giyim ve Gecelik: Sütyen, külot, korse, büstiyer, pijama takımları, gecelik, sabahlık ve badiler.
- Erkek ve Çocuk Giyimi: Erkekler için boxer, atlet ve pijama takımları; çocuklar için çoraplar ve termal içlikler.
- Termal Ürünler ve Çoraplar: Soğuk kış aylarına yönelik kadın, erkek ve çocuk termal tayt ve içlikleri ile külotlu çorap seçenekleri.
Ervanur, kendi üretimi olan ürünlerin yanı sıra Penti, Daymod, NBB ve Tutku gibi sektörde bilinen diğer markaların ürünlerini de platformunda satışa sunarak tüketicilere alternatifler sağlamaktadır.
Kullanıcı Eğilimi ve Şikayetvar İçgörüleri
Ervanur (ERVANURAVM) hakkında pazar yerlerindeki müşteri değerlendirmeleri ve internet üzerindeki geri bildirimler incelendiğinde genel kullanıcı eğilimleri şu şekildedir:
- Ürün Kalitesi ve Kalıplar: Kullanıcıların birçoğu ürünlerin kumaş kalitesinden (özellikle pamuklu ve likralı dokulardan) ve kalıpların tam oturmasından memnuniyet duymaktadır.
- Teslimat ve Kargo: Firmanın kendi sitesindeki verilere göre siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Ancak e-ticaret alışverişlerinde, özellikle kampanya dönemlerinde yaşanabilen kargo yoğunluklarına karşı tüketicilerin bu süreleri göz önünde bulundurması tavsiye edilir.
- İade ve Hijyen Koşulları: İç giyim sektörü standartları gereği, alt iç giyim ve korse gibi hijyenik ürünlerde iade/değişim koşulları hassasiyet taşıdığından, kullanıcıların sipariş verirken beden tablolarına ve ürün açıklamalarına dikkat etmesi önem arz etmektedir.
Kapanış
Siz de Ervanur ürünleri, teslimat süreçleri veya müşteri hizmetleri ile ilgili olumlu ya da olumsuz deneyimlerinizi paylaşmak isterseniz, Şikayetvar üzerinden yorumunuzu yazarak diğer tüketicilere rehberlik edebilirsiniz.
İletişim
- Menderes Mahallesi Atışalanı Caddesi No:49/B, Esenler, İstanbul, 34225
- +902125690515
- [email protected]



