to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig web sitesi üzerinden numara değişikliği işlemi başlattım. Ancak işlem çok yavaş ilerliyor ve toplamda 6 saat geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 13:43’te Garanti BBVA üzerinden Passolig Beşiktaş taraftar banka kartıma 1700 TL EFT yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen param kartıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30-35 kez aradım, dekontla birlikte ilettiğim başvuruma “işlemin sonuçlandığı ve par...
Passo üzerinden Galatasaray - Trabzonspor (01.11.2025) maçı için kombinemi kayıtlı kişilere bilet transferi yapmak istedim. Ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen transfer butonu çıkmıyor ve “şu an aktif değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kombinime kayıtlı ki...
Galatasaray taraftar kartıma ait Passolig e-bilet sürem dolmadığı halde, son 2-3 gündür “süreniz doldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bilet alamıyorum. Tüm uygulama ve site adımlarını denedim, uygulamayı silip yükledim, tekrar giriş yaptım ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekil...
Passolig mobil uygulamasında Göztepe kombinem bulunuyor. 4 kişi belirlediğim halde kombini devredemedim. Kulübe devretmek istediğimde de sorun yaşadım. Ayrıca, normal bilet aldığımda koltuğum boş gözükmüyor. Bu durumda kombinemi satışa çıkaramıyor veya devredemiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadı...
26 Ekim'den bu yana iPhone 16 Pro Max cihazımda Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla, ayrıca farklı bir cihazdan da denememe rağmen uygulama sürekli bağlantı hatası veriyor ve açılmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve tüm güncellemeler...
Aktif Bank Passolig banka kartıma web sitesi üzerinden para yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Para yükleme seçeneği hiç görünmüyor ve işlem yapmak istediğimde “Bir Hata Oluştu. Banka kartlarına para yükleme işlemi yapılamamaktadır. Bilgi için 0HNGHBTN6TEBI:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin ...
Passolig uygulaması başladığından beri Beşiktaş kombine sahibiyim ve koltuğumu hiç değiştirmedim. 18 Ekim 2025 tarihinde Beşiktaş-Gençlerbirliği maçında, Beşiktaş Tüpraş Stadyumu 25/26 Kombine Doğu Üst Tribün 414. Blok Sıra:11 Koltuk:11 numaralı yerime giriş yapmak istediğimde Passolig kartım kapıda...
Passolig Taraftar Kartım ile mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Eski hattımı artık kullanmadığım için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Numaramı güncellemek istiyorum fakat sistemde kayıtlı olan kartım nedeniyle yeni bi...
İnfinix Hot 30i model telefonumda Passolig uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda ekrana sadece "şu anda moladayız, daha sonra tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı geliyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında aynı şekilde d...
20.09.2025 tarihinde çocuğum A** E**** K******* adına Passolig kartı başvurusu yaptım ve 300 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Başvuru sırasında tüm bilgilerimizi eksiksiz ve doğru şekilde girdim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartımız halen tarafımıza ulaşmadı. Başvuruya dair herhan...
Galatasaray Passo Taraftar Kartımın (son dört hanesi: 6606) ile 28 Ekim’den beri Zonguldak’ta internetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli 3D Secure hatası alıyorum. Farklı günlerde, farklı internet sitelerinde (örneğin Trendyol, Hepsiburada ve diğerleri) defalarca denememe rağmen her seferinde ...
Passo hesabı açmak için başvuru yaptım ve c*********@gmail.com adresime gelen aktivasyon linkine tıkladığımda sayfa açılmıyor. Bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için aktivasyon linkini farklı cihaz ve tarayıcılarda denedim ancak sonuç alamadı...
Bugün Passolig’in web sitesi üzerinden Gençlerbirliği Passolig kartı başvurusu yaptım ve kargo ücretiyle birlikte toplam 385 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başka bir takım için Passolig almak istediğimden dolayı başvurumun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Müşter...
Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için Passolig hesabımdan bilet almaya çalışıyorum, ama 7 saattir alamıyorum. 'Hesabınız kilitlendi' sorunu ile uğraşıyorum. P...
Fenerbahçe Passolig ön ödemeli kartımı aylardır hiçbir şekilde sistem üzerinden iptal edemiyorum. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen kartımın iptal işlemi gerçekleşmiyor ve sürekli “iptal edilemiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak ...
Passolig banka kartı kullanıcısıyım. Üyeliğimi yeni yeniledim ve özellikle Galatasaray Stadyumu’nda maç bileti alabilmek için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak sistemde Galatasaray taraftar kartına geçiş seçeneği hiçbir zaman çıkmıyor ve bu nedenle bilet alımı sırasında sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bu...
iPhone 14 cihazımda, Almanya App Store üzerinden indirdiğim Passo uygulamasını 3 gündür açamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda, 'Kısa bir mola, bakımdyız; kısa bir süre sonra tekrar döneceğiz' hatası alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı sorun Passo web sitesinde de yaşanıyor. Uygulamay...
Yaklaşık 8-9 aydır Passolig mobil uygulamasına erişimim engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk yaşadığımda canlı destek üzerinden durumu ilettim, ancak neredeyse bir yıl geçmesine rağmen sadece...
Son 15 gündür Galatasaray Passolig taraftar kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem Passo’nun web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, cep telefonuma SMS geldikten sonra başvuru sürecinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Ekranda “Bir Hata Oluştu. SMS şifreniz girilerek c...
Yıllardır Passo üzerinden maç bileti almak istiyorum fakat her maçta aynı sorunla karşılaşıyorum. 2024 Aralık ayından beri hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Bu sü...
Bugün Passo Taraftar üzerinden Çorum FK - Kütahyaspor maçına bilet satın aldım. Satın alma işlemi başarıyla tamamlandı ve onay maili de tarafıma ulaştı. Ancak, biletin PDF dosyasını indirmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor; indirme yeri görünmüyor. Bu nedenle biletime ulaşamıyorum. Konuyla ilg...
Nisan ayından bu yana Passolig taraftar kartım ile uygulama üzerinden bilet satın alamıyorum. Her bilet almak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle birçok maça gidemediğim oldu. Nisan ayında konuyla ilgili şikaye...
Yaklaşık 15 gündür Passolig hesabımdaki telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden tüm adımları denedim, ancak bir türlü numaramı değiştiremiyorum ve bu nedenle bilet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat “buradan yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve h...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
