to read complaints and reviews, or file yours.Tek Passo Kartım Olmasına Rağmen Maç Bileti Alamıyorum
Trabzonspor Passo Taraftar kartım sistemde tek kartım olmasına rağmen 24 Mart tarihinde Trabzonspor–Galatasaray karşılaşması için bilet alamadım. Kendi takımımın kartına sahip olmama rağmen bilet satın alma aşamasında, “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Oysa ki hesabımda yalnızca Trabzonspor Passo Taraftar kartım kayıtlı ve bu nedenle sistemin verdiği uyarı gerçeği yansıtmıyor. Konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat yapılan görüşmeye rağmen sorun giderilmedi ve hâlâ bilet satın alamıyorum.
Maça çok az süre kalmışken bu teknik hatadan dolayı kendi takımımın maçına bilet alamamak mağduriyet oluşturmaktadır. Sorunumun acilen çözülmesini ve Trabzonspor–Galatasaray maçına biletimi sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için Passolig kartımın son 8 hanesi 9442 5103’tür.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
5303564 numaralı talep ile ilettim acil dönüş bekliyorum
Biletini al firması tarafından problemim çözüldü ve anında çözüldü hemen iptal sağladılar Passo tarafından bir kez dahi aranmadım sorunum ile alakalı
Aynı sorun mevcut hala düzelmedi bu kadar zor olamaz çok yazık gerçekten çok