Passo Taraftar

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. 3 gündür Gaziantep fk - Fenerbahçe maçına, Gaziantep tribününden (Güney Kale Arkası Alt) bilet almak istiyorum. Ancak “Biletini Al” uygulamasında bilet almaya çalıştığımda “Fenerbahçe a. Ş kartı olan taraftar ev sahibi tribünden bilet alamaz” şeklinde bir hat...

Kasım 2024’te Passolig kartı başvurusu yaptım ve başvuru ücretini kredi kartı ile 550 TL olarak ödedim. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul/Kağıthane adresime teslim edilmesini beklediğim kart için 30’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “no...

Galatasaray-Göztepe maçı için bilet transferi yapmak istiyorum. Hem Galatasaray hem de Göztepe Passolig kartım vardı; ancak Göztepe kartımın süresi doldu ve yenilemek istemiyorum. 2 gündür mobil uygulama ve web sitesi üzerinden denememe rağmen, bilet transferi sırasında “uygun değildir” uyarısı alıy...

29/04/2025 tarihinde Galatasaray kombinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 17.667 TL olarak gerçekleştirdim. Passo uygulamasına üç gündür girdiğimde kombinemin görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üyeliğimi silmiş olabileceğimi söylediler fakat ben böyle bir işlem ...

Passo sitesinden kart almak ve maçlara gidebilmek için yaklaşık 2,5 aydır uğraşıyorum. Her şifremi unuttuğumda bloke kaldırma işlemi yapmama rağmen sürekli bloke hatası alıyorum. Bugün de tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu durum her seferinde yaşanıyor. Siteye girebildiğimde ise kart almak için N...

1 saat önce Manisa’dan Amedspor taraftar kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında kredi kartımla 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumun ardından Passolig uygulamasında kartım görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım. Başvuruma dair elimd...

Galatasaray-Göztepe maçı için biletimi Passolig üzerinden transfer etmek istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen “numaranız hatalı ve bloke” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen bu sorun 36 saattir devam ediyor ve ilk olarak 72 saa...

26.10.2025 tarihinde Galatasaray-Göztepe maçına Batı 101 kapı, b 3 sıra, 13 koltuk, 9 numaralı biletimle katılacağım. 8 aylık bebeğimizle birlikte maça gitmek istiyoruz ve bebek arabası ile Rams Park’a giriş yapıp yapamayacağımız konusunda herhangi bir bilgi bulamadık. Konuyla ilgili olarak kulüp ve...

Passo mobil uygulamasında, yaklaşık 3 haftadır her bilet almaya çalıştığımda “Kısa bir mola, bakımdayız” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum. Maç seçimini yapıp bilet adımına geçtiğimde bu hata çıkıyor ve hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Bu sorunu her denememde yaşıyorum, yani sadece b...

Maç biletleri satışa çıkar çıkmaz bilet almak için Passolig uygulamasına girdim ve her zaman olduğu gibi yine bilet alamadım. Görsellerdeki hatayı gösteriyor. Ben bu uygulamadan maç bileti alamayacaksam daha niye Passolig uygulaması var ki? Buna bir düzenleme gelmesi lazım! Ayrıca ara ara biletler...

Fenerbahçe ve Altay Passolig kartlarımın iptal edilmesini istiyorum. Fenerbahçe kartımın son 4 hanesi 5635, Altay kartımın son 4 hanesi ise 1257’dir. Altay kartımın kullanım süresi 12/24’te doldu, Fenerbahçe kartım ise 12/29’a kadar geçerli görünüyor fakat bu kartı hiç kullanmadım. Her iki kart da k...

Passolig mobil uygulaması üzerinden ilk kez kart başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Aynı logolu cüzdan kartın bulunmaktadır. Bilgi için 0HNGHBTN0AB36:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz!” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce hiç Passolig kartı a...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana ne mobil uygulamanız üzerinden ne de tarayıcı aracılığıyla passolig.com.tr adresinden sisteme erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen tek yapılan şey “talebiniz oluşturuldu” demekten ibaret. 21. Yüzyılda, dijital çağda, milyonlarca tara...

Passolig uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak son adıma geldiğimde sistem tamamen takılıp kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Defalarca denedim, tarayıcı değiştirip uygulamayı güncelledim ancak sorun devam ediyor. İPhone cihaz kullanıyorum ve uygulamanın en güncel...

20 Ekim’den bu yana Android uygulamanızda “Bakım var sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Giriş ekranına dahi ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Farklı bir cihazda da aynı probleml...

Yaklaşık 2 ay önce Passo mobil uygulamasında hesabım kilitlendi ve o tarihten bu yana giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi” uyarısı alıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep e...

Passolig uygulaması üzerinden Kocaelispor - Alanyaspor maçına ait 312 blok j2 ve j3 numaralı koltuklar için aldığım kombine biletlerimi transfer etmekte sorun yaşıyorum. İki bilet de aynı hesabımda görünüyor, ancak ikinci bilet sürekli “Bu bilet transfer edilemez” uyarısı veriyor ve transfer işlemin...

Yurt dışında, Almanya’da yaşayan bir Passolig kullanıcısıyım. 5 gün öncesine kadar iPhone cihazımdan Passolig uygulamasına sorunsuzca giriş yapabiliyordum. Ancak son 5 gündür uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Bakımdayız” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. VPN ile Türkiye lokasy...