to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Orduspor Kartı Hâlâ Aktif, Trabzonspor Maç Bileti Alımını Engelliyor
Passolig’de daha önce üzerimde kayıtlı olan Orduspor taraftar kartımı iptal ettirip aynı anda Trabzonspor Passo kartı aldım. Ancak iptal süreci nedeniyle 04.04.2026 tarihindeki Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor.
Bilet almaya çalıştığım her denemede “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde hata alıyorum. Orduspor kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen sistem hâlâ bu kartı aktif gibi görüp engel çıkartıyor ve hem dün hem de bugün yaptığım tüm denemelerde aynı sorun devam ediyor.
Hesap E*** D***** E****** adına kayıtlıdır. Orduspor taraftar kartının iptal süreci yüzünden yeni aldığım Trabzonspor kartımla maç bileti alamıyorum ve bu durum benim için açık bir mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana 6 gün beklemem gerektiği söylendi; ancak bu süre, 04.04.2026 tarihli Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almamı fiilen imkansız hale getirmektedir.
Orduspor taraftar kartımın iptalinin sistemde tam ve eksiksiz şekilde işlenmesini, hesabımdaki çakışmanın giderilmesini ve Trabzonspor kartımla 04.04.2026 tarihli maça bilet alabilecek şekilde hesaplarımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Orduspor Passolig kartımı iptal ettim ve yerine Trabzonspor Passolig kartı aldım. Ancak sistemde görünen 6 günlük bekleme süresi ve kart çakışması nedeniyle 04.04.2026 tarihindeki Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet alamıyorum. Eski kulüp kartım olan Orduspor kartımın tamamen ve derhal iptal edilmesini, bu nedenle yaşadığım kart çakışması ve bekleme süresi probleminin kaldırılmasını ve ilgili maça bilet alabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. İşlemlerimin hızla sonuçlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
