to read complaints and reviews, or file yours.Passolig’te İptal Edilen Kart Hâlâ Aktif Görünüyor
Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor – Galatasaray maçına, Trabzonspor tribününden bilet almak istedim; ancak sistem “aktif iki kartınız bulunmaktadır” uyarısı vererek bilet almama izin vermiyor. Oysa eski kartımı kısa süre önce iptal ettirdim ve şu anda sadece Trabzonspor Passolig kartım görünmesine rağmen işlem yapamıyorum.
Passolig kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve eski kartımı özellikle sorun yaşamamak için iptal ettirdim. Buna rağmen bugün bilet almaya çalıştığımda, artık kullanmadığım ve iptal edilmiş olan bu kart nedeniyle sistemin beni engellediğini gördüm. Aktif olmayan bir kartın hâlâ sistemde engel olarak karşıma çıkması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İptal ettiğim eski kartımın sistemden tamamen kaldırılmasını, “iki aktif kart” uyarısının düzeltilmesini ve Trabzonspor maçına sorunsuz bir şekilde bilet alabilecek hâle getirilmemi talep ediyorum. Maça bilet alabildiğim takdirde sorun benim için çözülmüş olacaktır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
