to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay / Passolig üzerinden Trabzonspor Passo Banka kartı kullanıcısıyım. Daha önce Alanyaspor kredi kartım bulunuyordu ve Trabzonspor maçına girebilm...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Passolig ile yaşadığım bir problem nedeniyle Gençlerbirliği maçlarına gidemiyorum ve artık gerçekten mağdur durumdayım. Taraftar kartı almaya çalışıyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Uygulamada yeni numaram gözükmesine rağmen doğrulama kodu sürekli eski numaram...
Hata veriyor, pasaport değeri hatalıdır diyor, neden böyle bir şey diyor, anlam veremiyorum. Güçlü şifre, özel karakterli oluşturuldu; nasıl halledebiliriz? Çözüm yolu istiyorum, yardımcı olabilir misiniz? Rica ederim, mağdur kalmış durumdayım. Benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Passolig kartlarımda yaşadığım takım kısıtlaması nedeniyle Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum ve bu durum bana oldukça mantıksız geliyor...
Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için bilet almak istiyorum ancak Passolig sistemindeki kısıtlama nedeniyle 3 gündür bilet alamıyorum. Üzerime kayıtlı iki kartım vardı; Samsun kartımı iptal ettim, şu an aktif olan Trabzon kartım bulunuyor. Buna rağmen, iptal ettiğim Samsun kartı nedeniyle 6 günlük bekl...
Passolig kartımın iptali için 10 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın anında iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi bana kartın hemen iptal edilemeyeceğini, sistemin böyle olduğunu ve iptalin 6 gün içinde ger...
Passo uygulaması üzerinden Başakşehir, Bursaspor ve Taraftar Passolig kartlarım için 9 Şubat akşamı iptal talebi verdim. Tarafıma 6 günlük bekleme süresi olduğu iletildi. Ancak 14 Şubat saat 20.00’de oynanacak Trabzonspor–Fenerbahçe maçına ev sahibi tribününden giriş yapabilmem için bu kartların, en...
Passolig uygulaması üzerinden lig maçı biletini kendi T.C. kimlik numaram üzerine transfer etmek isterken işlem bir türlü gerçekleşmiyor. İşlem sırasında ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem bana “Buradan sorgulayabilirsiniz” denilerek FB 07d012-6f9f-4EC8-894e...
"Çok teşekkür ederiz. Aynı gün içerisinde çözüme ulaştı."
Passolig sisteminde birden fazla Passolig kartım olduğu gerekçesiyle Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum. Daha önce Beşiktaş – Giresun maçına gitmek için Beşiktaş Passolig’im vardı, Trabzonspor – Fenerbahçe maçına gidebilmek için ise 9 Şubat tarihinde Trabzonspor Passolig kartı çıkardım...
Trabzonspor taraftarıyım ancak İzmir’de yaşadığım için geçmişte maçlara gidebilmek adına Göztepe Passolig kartı çıkarmıştım. Şu anda Trabzonspor maçına bilet almak istediğimde, sistem Göztepe Passolig kartım nedeniyle buna izin vermiyor. Eşimde de benzer bir sorun vardı, onunki çözüldü fakat benim k...
"Kısa sürede hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Passo hesabıma tarayıcı üzerinden sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum...
"Çok teşekkür ederim"
Trabzon Passolig kartı çıkardım ve şu an Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimde sistemde 320 gün içinde iptal edilmiş kartım olduğu söylenerek bilet almam engelleniyor. Aktif olarak kullandığım Trabzon Passolig kartım olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle bilet satın alamıyorum. İşlemi Passolig mob...
"Allah razi olsun hemen çözüldü"
Aktif Bank Passolig dijital banka kartıma, bugün yaklaşık bir saat önce itibarıyla, web siteniz üzerinden bakiye yüklemeye çalıştığım halde işlemimi gerçekleştiremiyorum. “Yükle” butonuna bastığımda ekranda “Banka kartınıza bakiye yüklenmiyor” yazısı çıkıyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım; bu...
Passolig hesabım 3 gündür kilitli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen ne bilet alabiliyorum ne de hesabıma düzgünce giriş yapabiliyorum. Telefon numaram değiştiği için güncelleme yapmak istediğimde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana...
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüğü için passoya teşekkür ederim"
Passolig üzerinden 14 Şubat akşamı oynanacak olan Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için Trabzonspor Passolig kartımla bilet almak istiyorum; ancak sistem...
Uzun süredir Passo hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle ne bilet satın alabiliyor ne de hesap bilgilerimi görüntüleyebiliyorum. Hesabımı daha ö...
"Merhaba Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Passolig sisteminde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Giresunspor’a ait bir Passolig kartım vardı ve Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimde, Giresunspor kartım olduğu için bu maça bilet alamadığımı öğrendim. Bunun üzerine mevcut Giresunspor kartımı iptal ettim ancak sis...
Galatasaray – Eyüpspor maçına ait biletimi Passolig mobil uygulaması üzerinden kendi adıma satın aldım, ancak maça gidemeyeceğim için bileti bir başkasına transfer etmek istiyorum. Uygulama üzerinden transfer işlemini yapmak istediğimde sürekli “transfer yapılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem...
Passo hesabımı sadece maç bileti almak için kullanıyordum ancak Eylül 2025’ten bu yana hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle askıya alınmıştır” uyarısını görüyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgi...
