to read complaints and reviews, or file yours. 
Galatasaray - Göztepe deplasman tribünü için eşim adına alınan bileti, Passolig sistemi üzerinden kendi hesabıma transfer etmeye çalışıyoruz. Ancak, “Bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz ve bu nedenle bilet transferi yapılamıyor. Öğle saatlerinden bu...
Son birkaç gündür iPhone (iOS 18.5) cihazımda Passo uygulamasına girdiğimde sürekli “kısa bir mola, bakımdayız” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun değişmedi. Farklı internet bağlantılarında ve farklı...
Passolig üzerinden Kocaelispor maçına bilet almak istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli “hata oluştu” mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. Ödeme adımına dahi geçemiyorum, hiçbir maça bakamıyorum. H...
Yaklaşık iki haftadır Passolig hesabım üzerinden Galatasarayın maçlarına bilet almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde, boş görünen koltuklara tıkladığımda “koltuk başka sepette” uyarısı alıyorum. 2 arkadaş birlikte bilet almaya çalışıyoruz ve o da aynı hatayla karşılaşıyor. Boş görünen koltuklara d...
Passolig Genel kart başvurusu yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden başvuru sırasında sürekli “geçersiz formatta email adresi” uyarısı alıyorum. Hotmail.com uzantılı e-posta adresimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen başvuru bir türlü ilerlemiyor. Farklı cihazlardan ve farklı internet...
"Teşekkürler"
Galatasaray logolu Passolig kartım ile bugün Passolig mobil uygulamasından yaklaşık 50 kez bilet almaya çalıştım ancak her seferinde “logo uyuşmazlığı...
23.10.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel PTT şubesinden Passolig kartıma bakiye yüklemek amacıyla 1.515,13 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda bana verilen dekontta 4117956331 numaralı referans yer almaktadır. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar Passolig hesabıma geçmedi ve kartımda herhangi bir hareke...
Galatasaray Passolig taraftar kartıma 10.000 TL tutarında yüklemeyi sanal kredi kartımla, ardından 4.000 TL’yi ise kendi fiziki kredi kartımla gerçekleştirdim. 10.000 TL yüklemem hesabıma yansıdı; ancak 4.000 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen Passo taraftar cüzdan kartıma geçmedi. Bu işlemleri b...
Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistemde kayıtlı eski numaram artık kullanılmadığı için hiçbir şekilde güncelleme işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ayr...
22.10.2025 tarihinde oynanan Galatasaray - Bodo maçını izlemek için dijital Passolig kombinemle stadyuma geldim. Giriş yapmak istediğimde, sistemde "ikinci giriş" uyarısı verildi ve sanki aynı biletle daha önce giriş yapılmış gibi bir hata oluştu. Bu nedenle maça giriş yapamadım ve uzun zamandır bek...
"Passo iletişim yollarından mağduriyetimi giderebilecek bir seçeneğin olmaması üzücü. Ancak Şikayetvar vasıtasıyla da olsa ilgili birime ulaşarak problemimin çözüme kavuşturulması sevindirici. Umarım benim problemimi çözmekle kalmaz iletişim kanallarında gerekli iyileştirmeyi sağlayarak bundan sonra bu gibi müşteri memnuniyetsizliklerinin önüne geçersiniz."
24 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00’te Passolig ön ödemeli kartımın iptali için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, kartımın ancak 6 gün sonra iptal edi...
20 Ekim 2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden Passo taraftar e-bilet vizeleme ücretini ödedim. Ancak yaklaşık 5 gündür bilet almak istediğimde “Hesabınız bloke edildi” ve “Hesabınızın faaliyetleri durduruldu” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Hesabım aniden bloke edildi ve öncesinde herhangi bir olağ...
Passo uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce kart siparişi verdim. Ancak şu ana kadar kartım elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Teslimat adresim Bursa Osmangazi. Sipariş sürecinde 250 TL kart ücreti ve 135 TL kargo bedeli ödedim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak ...
"Teşekkürler, çözüldü sorunum"
"Sorunumuz "Passo Taraftar Müşteri Hizmetleri" tarafından çözülmüştür. Teşekkürler."
23 Ekim’den beri Android cihazımda Passo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın 3.4.2 sürümünü kullanıyorum ve giriş ekranında sürekli 'kısa bir mola - bakımdyız, kısa bir süre sonra tekrar döneceğiz' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce de ara sıra bu hatayla karşılaşıyordum fakat bu sefer hi...
Passolig kartımı dün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Bu hafta oynanacak olan Kasımpaşa-Beşiktaş maçına girmek istiyorum. BJK logolu kartımı iptal ettiğim için Kasımpaşa tribününden bilet almak istedim. Biletinial.com üzerinden üyeliğimi oluşturup Kasımpaşa logolu dijital kartımı da a...
"Teşekkürler para hesabıma iade edildi"
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18:19’da Passo üzerinden Fenerbahçe-Stuttgart maçına bilet almak istedim. İlk iki denememde bilet satın alma işlemi soruns...
Passo uygulaması ve web sitesinde Galatasaray maçına bilet almak için işlem yapmak istiyorum. Ancak iletişim bilgilerimi güncellemem gerekiyor çünkü tüm doğrulama kodları eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gidiyor. Hem uygulama hem de web üzerinden denememe rağmen işlem yapamıyorum. Müşter...
Passo Lig kart ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Uzun süredir hesabımı silmek istiyorum. Kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu konuda Passo Lig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir işlem denemedim. Hesabım Gaziantep ilinde kayıtlı ve iletişim bil...
27 Eylül’de Ziraat Bankası Bursa şubesinden Passo kartıma 548 TL yatırdım. 29 Eylül’den bu yana paramın iadesini bekliyorum. Bu süreçte dört kez Papara hesabı verdim, fakat para gelmedi. Sonrasında Papara’ya para atılamayacağını söylediler ve bu kez iki defa n Kolay IBAN’ımı istediler. İlkinde para ...
Passo mobil uygulamasını kullanıyorum. 18/10/2025 tarihinde Beşiktaş-Gençlerbirliği maçı için sahip olduğum kombineyi kulübe devrettim. Uygulamada devir işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, bu işlemden doğan devir puanım hesabıma eklenmedi. Kullanıcı bilgilerim: e*******@gmail.com. Daha önce ...
22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Passo mobil uygulaması üzerinden Passolig kartımın e-bilet süresini uzatmak istiyorum ancak işlemi gerçekleştiremiyorum. Kart bilgilerimi girip onaylamak için butona bastığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu her denememde yaşıyorum. Uygulamada bir prob...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
