Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

İptal İşleminin Gecikmesi Maç Bileti Alımını Engelliyor

profile
04 Mayıs 01:44
168

Passo sisteminde kayıtlı olan Antalya Spor taraftar kartımı 3 Mayıs 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ sisteme yansımadığı için Galatasaray – Antalya Spor maçının ev sahibi tribününden bilet alamıyorum. Maç 9 Mayıs Cumartesi günü saat 20.00’de oynanacak olmasına rağmen bu sistemsel gecikme nedeniyle taraftar olarak mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin sisteme düşmesinin 6 günü bulabileceği söylendi. Ancak maçın oynanmasına 5 gün kalmışken bu süreyi beklemem fiilen maça gidemem anlamına gelmektedir. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 3304 olup, Antalya Spor taraftar kartımın iptal talebi çağrı merkezi aracılığıyla alınmıştır.

Bu nedenle, maç için özel bir istisna tanınarak taraftar kartımın iptal süreci beklenmeksizin ev sahibi tribününden bilet alabilmemin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 10:39

Passolig sisteminde kayıtlı olan Antalya Spor taraftar kartımı 4 Mayıs 2026 günü iptal ettirdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen iptal işlemi sisteme hâlâ yansımadığı için Galatasaray–Antalya Spor maçının ev sahibi tribünü için bilet alamıyorum. Maç 9 Mayıs Cumartesi günü saat 20.00’de oynanacak olmasına rağmen sistemsel gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin sisteme düşmesinin 6 günü bulabileceği söylendi. Ancak maçın oynanmasına 5 gün kalmışken bu süreyi beklemem, fiilen maça gidemem anlamına geliyor ve bir taraftar olarak ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Passolig hesabımla ilişkili T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 5430’dur. Maça çok az süre kalmışken, bu maç için özel bir istisna tanınarak taraftar kartı iptal sürecim dikkate alınmadan ev sahibi tribünden bilet alabilmemin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 08:11 (Şikayetten 6 saat sonra)
Serra
Serra
04 Mayıs 10:46

Daha teşekkür edemiyorum çünkü hala bileti alamama durumum söz konusu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altı Gün Kart İptal Beklemesi Gençlerbirliği Bilet Alımını Engelliyor

profile
16 Nisan 20:34
318

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri