Passolig sisteminde kayıtlı olan Antalya Spor taraftar kartımı 4 Mayıs 2026 günü iptal ettirdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen iptal işlemi sisteme hâlâ yansımadığı için Galatasaray–Antalya Spor maçının ev sahibi tribünü için bilet alamıyorum. Maç 9 Mayıs Cumartesi günü saat 20.00’de oynanacak olmasına rağmen sistemsel gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin sisteme düşmesinin 6 günü bulabileceği söylendi. Ancak maçın oynanmasına 5 gün kalmışken bu süreyi beklemem, fiilen maça gidemem anlamına geliyor ve bir taraftar olarak ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Passolig hesabımla ilişkili T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 5430’dur. Maça çok az süre kalmışken, bu maç için özel bir istisna tanınarak taraftar kartı iptal sürecim dikkate alınmadan ev sahibi tribünden bilet alabilmemin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar