to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Kart İptal Gecikmesi Maç Bileti Alımını Engelliyor
Passolig sisteminde kayıtlı olan Antalya Spor taraftar kartımı 4 Mayıs 2026 günü iptal ettirdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen iptal işlemi sisteme hâlâ yansımadığı için Galatasaray-Antalya Spor maçının ev sahibi tribünü için bilet alamıyorum. Maç 9Mayıs Cumartesi günü saat 20:00’de oynanacak olmasına rağmen sistemsel gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin sisteme düşmesinin 6 günü bulabileceği söylendi. Ancak maçın oynanmasına 3 gün kalmışken bu süreyi beklemem fiilen maça gidemem anlamına geliyor ve taraftar olarak ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Maç için özel bir istisna tanınarak taraftar kartı iptal sürecim dikkate alınmadan ev sahibi tribününden bilet alabilmemin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 5430 dur
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
