to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Spor Taraftar Kartı İptali Sonrası Uzun Bekleme Süresi Bilet Alımını Engelliyor
Yıllardır aktif olarak kullanmadığım Antalya Spor taraftar kartımı 30 Nisan’da iptal ettim ve 1 Mayıs’ta Galatasaray taraftar kartı çıkarttım. Ancak, 6 günlük bekleme süresi olduğu söylenerek, çok yakın zamanda satışa çıkacak Galatasaray – Antalya Spor maçında Galatasaray tribününden bilet alamayacağım ifade edildi. Uygulama üzerinde kayıtlı kartlarımda Antalya Spor kartı zaten görünmüyor; yalnızca yeni aldığım Galatasaray taraftar kartı görünüyor, eski kartın sadece kendi sistemlerinde kayıtlı olduğu belirtiliyor.
İletişim merkeziyle telefon üzerinden görüştüğümde bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar; fakat benzer durumda olan birçok kişi için bu bekleme süresinin sistem üzerinden çözülebildiğini de öğrendim. Uzun bekleme süresi, maç izleme fırsatını engelliyor ve aktif olmayan bir kart nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bekleme süresinin kısaltılmasını, Antalya Spor taraftar kartımın iptal işleminin sistemlerinizde de tamamen tamamlanmasını ve yeni Galatasaray taraftar kartımla Galatasaray tribününden bilet alabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
