Kombine Yenileme İşlemi Görünmüyor Ve Yer Kaybı Riski
Fenerbahçe’nin 2026–2027 sezonu için kombine yenileme süreci başladıktan sonra, yıllardır aynı Passolig kartım ve aynı T. C. Kimlik numaramla kullandığım Kuzey 1 blok kombinem sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, kombine yenileme seçeneği en baştan itibaren hiç çıkmıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kombinemin uygulamada görünebileceği söylendi; ancak buna rağmen hâlen herhangi bir şekilde görüntüleyemiyor ve yenileme işlemini başlatamıyorum. Yenileme süreci başladığından beri, yaklaşık iki gündür aynı sorun devam ediyor ve mevcut yerimi kaybetme riski yaşıyorum.
Fenerbahçe taraftarı olarak, yıllardır bulunduğum Kuzey 1 bloktaki yerimde kombine yenileme hakkımın derhal tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi











