to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Yenileme Engellendi, Devir Puanlarım Sistemde Görünmüyor
2026-2027 sezonu için Fenerbahçe Kuzey Alt tribün kombinemin yenilemesini yapamıyorum. Geçen sezon yaklaşık 14 maçı kulübüme devir ederek taraftar kartım üzerinden kulübe destek oldum, yoğun çalışma tempom ve seyahatlerim sebebiyle sadece 4 maça fiziken gidebildim. Buna rağmen şu anda sistemde devir puanlarımı göremiyorum ve kombine yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum.
17 Haziran’dan beri düzenli olarak sistem üzerinden kontrol ediyorum ancak hiçbir şekilde puanlarıma veya yenileme ekranına dair bir bilgi görünmüyor. Kulübe veya Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle süreci tamamen sistem üzerinden takip etmek zorunda kalıyorum ve zamanım da daralıyor.
Serhat Çal adına ve 188*****998 TCKN ile kayıtlı kombinemin devir puanlarının eksiksiz olarak tanımlanmasını, kombine yenileme hakkımın derhal açılmasını ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirmenin sistemde kayıtlı e-posta adresim olan s**********@hotmail.com üzerinden en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir kulübüne destek olan bir taraftar olarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yahu bir numaradan bana dönüş yapmışınız bana açıklama yapmak için sesli yanıt sistemine bağlamışınız neymiş 11 maça gitmemişim yenileme yapamıyormuşlar ben zaten bunun usulsüz olduğu için şikayetimi bildirdim aynı şeyi bana ne anlatıyorsunuz benim sorunumu çöz Passo
