to read complaints and reviews, or file yours.Kombinem Görünmediği İçin Kullanılamıyor Ve Yenileme Hakkım Engellendi
Fenerbahçe Passolig kartımda tanımlı olan 2025–2026 sezonu Kuzey tribünü kombinem, daha önce sistemde sorunsuzca görünürken bugün itibarıyla hesabımda artık görünmediğini fark ettim. Kombinem sistemde tanımlı olmadığı için şu anda hiçbir işlem yapamıyor, mevcut sezon hakkımı kullanamıyorum.
Bu durum yüzünden 2026–2027 sezonu için kombine yenileme işlemi de yapamıyorum. Mevcut sezon kombinem sistemde tanınmadığı için hem ödediğim ücret karşılığındaki hakkımı kullanamıyor hem de yeni sezon için sağlanan yenileme avantajından yararlanamıyorum.
2025–2026 sezonu Kuzey tribünü kombinemi yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın almıştım. Şu ana kadar Passolig ya da kulüp müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, 2025–2026 sezonu kombinemin Passolig hesabımda tekrar görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini ve 2026–2027 sezonu için kombine yenileme hakkımın gecikme veya hak kaybı olmadan tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
