Passo Taraftar uygulaması

Passo üzerinden Göztepe taraftar kartı kullanıyorum. Uygulama şifrem bloke olduğu için uzun süredir bilet alamıyorum ve maçlara gitmem bu yüzden engelleniyor. Bu sorunla ilgili olarak Passo müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, şifrem hâlâ blokede görün...

03 Şubat 2026 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Passolig kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında e-posta adresimi doğru bir şekilde @icloud.com uzantılı olarak girdim ancak sistemin göndermesi gereken onay maili tarafıma hiç ulaşmadı. E-posta adresimde bir yazım hatası ya da benzeri bir...

Fenerbahçe Passo taraftar kartımın iptal ve tekrar aktif edilme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.01.2026 tarihinde saat 09.43’te kartımın iptali için başvuru yaptım. Daha sonra yeniden ihtiyaç duyduğum için 03.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında kartımın tekrar aktif...

Passolig Galatasaray taraftar kartıma tanımlı telefon numaramı uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, ancak eski hattıma artık erişimim olmadığı için bu kodu alamıyor ve işlem adımlarını tamamlayamıyorum. Ye...

Yaklaşık 10 aydır Passolig hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım açık olmasına rağmen, hakkımda “hesap faaliyetleri” gerekçe gösterilerek bilet almam engelleniyor. Ben herhangi bir usulsüz işlem yapmadım; buna rağmen sistemde kısıtlı görünmem sebebiyle uzun süredir maçlara gidemiy...

Cep telefonumu güncelleyemiyorum, Passolig'de nereye yönlendiriyor? Orada sadece bekletiyor, mail gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden bu nasıl sorumsuzluktur? Maça bilet alacağım, alamıyorum; ne mail geliyor ne de uygulamadan güncelleniyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz.

02.02.2026 tarihinde saat 18.45 sularında oynanacak Galatasaray–İstanbul maçı için GS Bonus dijital kartıma tanımlı Gspara öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanama...

Passo taraftar kartıma 16 Ocak’ta 4.000 TL yükledim. Daha sonra iade talebi oluşturmak istediğimde müşteri hizmetleri, hesabımda bakiye görünmediğini söyleyerek işlemi başlatmadı. Oysa hem Passo uygulamasında sanal kartımda hem de fiziksel kartımı ATM’ye taktığımda bakiyem açıkça görünüyordu. Buna r...

Passo uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor ve beni n Kolay uygulamasına yönlendiriyor. N Kolay uygulaması üzerinden de defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor, sürekli “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor. 3–4 kez, her ...

Passolig taraftar kartı kullanıyorum. Bugün oynanacak Fenerbahçe – Kocaeli maçına bir bilet transferi hesabıma yapıldı. Biletin SMS’i telefonuma geldi, ancak Passolig uygulamasında veya hesabımda bu bilet hiçbir şekilde görünmüyor. Maç yarın ve şu anda sistemde gözükmediği için maça giriş yapıp yapa...

Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştığımda bu hatayı almaktayım. Galatasaray kayserispor maçına bilet alamıyorum ayrıca diğer maçlarda da aynı hatayı alıyorum. Farklı bir hesaptan denediğimizde Galatasarayın maçına, Galatasaray paso taraftar kartı olmamasına rağmen alım yapabiliyor fakat b...

Passo uygulaması üzerinden Amedspor – Adanaspor maçına dün itibarıyla bilet almaya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor ve işlem yapamıyorum. İPhone uygulaması üzerinden giriş yaptığımda “böyle bir kullanıcı giriş yok” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle bilet satın alma adımına hiç geçemiyorum. ...

Passo üzerinden Galatasaray–Kayserispor maçı için dün akşam saat 18.00 civarında bilet almaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı verdi. Yakl...

Passolig uygulaması üzerinden Galatasaray maçına kuzey tribünü 10. Kategori için bilet almaya çalışırken sürekli hata ile karşılaşıyorum. Koltuk seçme ekranında yeri seçip onayladığımda “sepet bulunamadı” hatası çıkıyor ve bu nedenle bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık son ...

Uzun süredir Passolig uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini denediğimde sistem “değiştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1–2 senedir devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Beşiktaş takımım için 2025-2026 sezonu Kuzey Üst 407. Blok birinci sıradan almış olduğum kombine biletimle ilgili Passo sisteminde devir puanlarımı artık görüntüleyemiyorum. Daha önce devrettiğim kombine biletlerimin devir puanlarını sistemde görebiliyorken, yaklaşık son 2-3 aydır bu bölüm tamamen k...

Yaklaşık 2017’den beri kullandığım Passolig ön ödemeli kartıma bağlı hesabıma, telefon numaram değiştikten sonra artık erişemiyorum. Numaram yaklaşık 1 ay önce değişti ve bu değişimin ardından hesabım tamamen blokelendi, uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski hesabımdaki numaramı güncellemek için Aktif...

Passo kartım ile Galatasaray maçları için kullanılan e-bilet sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu ve telefon numaramı değiştirdiğim için Passo e-bilet süremi uzatamıyorum. Kodlar hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numara...

Yaklaşık 2 yıl önce Passolig’e Galatasaray taraftar kartı olarak kayıt oldum. Daha sonra fırsat bulamadığım için kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmadım. Yaklaşık 1 yıldır tekrar maçlara gitmek ve Passolig hesabımı kullanmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram tamamen kap...

Passolig Dijital Hizmetler A.Ş.’nin Passolig uygulaması üzerinden 29.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 10:15’te Kocaelispor – Fenerbahçe maçına girebilmek amacıyla 400 TL tutarında “Kocaelispor” logolu dijital kart satın aldım. Amacım bu kart ile maç bileti almaktı; ancak hesabımda daha önceden buluna...