Ana Sayfa
Passo Taraftar
Yanlış Yüklenen 2000 TL’nin İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

ID:36030564

Yanlış Yüklenen 2000 TL’nin İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

İlkay

19 Mayıs 10:45

N Kolay bankacılık uygulaması üzerinden Passolig taraftar kartı oluşturdum ve yanlışlıkla kartın içerisine 2000 TL yükledim. Yüklediğim bu tutarı geri almak istiyorum ancak paramı ne çekebildim ne de başka bir hesaba aktarabildim.

Yaklaşık bir buçuk hafta önce yaptığım bu işlemle ilgili olarak hem n Kolay hem de Passolig tarafına çeşitli e-postalar gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Şu an param kart içinde bloke olmuş gibi duruyor ve kullanamıyorum.

Yanlışlıkla yüklediğim 2000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

19 Mayıs 11:05 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mikayil sonuçtan hiç memnun değil

6200 TL Yatırılan Paranın Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi

Mikayil

Nkolay

06 Mart 21:12

434

06.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında n Kolay Aktif Bank üzerinden önce QR ile 2.600 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bu işlemle ilgili talep oluşturuldu, acil olduğu halde sadece “en kısa sürede dönüş yapılacağı” söylendi....

6200-tl-yatirilan-paranin-hesaba-yansimamasi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

N Kolay Uygulamasında Hesap Oluşturulamıyor

Sezgi

Nkolay

18 Mart 18:42

325

N Kolay uygulamasında hesap oluşturmak zorundayım çünkü Passolig kartım bu hesapla bağlantılı ve kartımla ilgili bilgilere ancak bu şekilde erişebiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesap oluşturmaya çalıştığımda kimlik kartı numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sür...

N Kolay Uygulamasında Hesap Oluşturulamıyor

N Kolay Hesabına Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bekir

Nkolay

04 Mayıs 18:26

441

N Kolay hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama ya da internet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem doğru olmasına rağmen sürekli “şifreni unuttun” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bilgi verileceğ...

Kayıt Aşamasında Haksız Bloke Ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Şadan

Nkolay

07 Ağustos 2025 00:42

900

N Kolay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken, şifre oluşturma aşamasında birkaç kez yanlış giriş yaptığım için hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Henüz uygulamaya giriş bile yapamadan bu sorunla karşılaştım ve 2 gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir'den başvuru yaptım ...

kayit-asamasinda-haksiz-bloke-ve-uzun-cozum-sureci-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

N Kolay Bankacılık Zulmü

Erhan

Nkolay

12 Şubat 2024 16:17

3.048

Merhaba, Passolig'den kart aldım ve N Kolay kredi kartı tanımlandı. Bilet için fazladan para yükledim ve geri çekmek istedim. Ancak yapılamayacağı, kredi kartından alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Kredi kartı hata kodu veriyor ve hiçbir yerde işlem yapamıyorum. Çözüm de sunulmuyor. 2.500 TL N Ko...