to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali İçin Zorunlu NKolay Üyeliği Şartı Ve Müşteri Hizmetinin Çözüm Sunamaması
Passolig taraftar kartımı kendi isteğimle iptal etmek istedim. Önce Passolig mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini denedim fakat herhangi bir şekilde sonuç alamadım. Bunun üzerine bugün 0850 724 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartımı iptal edebilmem için mutlaka n Kolay uygulamasına üye olmam gerektiği söylendi.
Passolig kartımı alırken n Kolay ile ilgili herhangi bir üyelik yapmadım ve bilmediğim bir platforma üye olmak istemiyorum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, n Kolay’a üye olmadan kart iptali yapamayacaklarını belirtti, farklı bir çözüm sunmadı ve herhangi bir kayıt da oluşturulmadı. Şu anda kartım hâlâ aktif görünüyor ancak kullanılmıyor.
Herhangi bir ek üyelik veya n Kolay uygulamasına kayıt zorunluluğu olmadan, talebim doğrultusunda Passolig taraftar kartımın iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Arayıp sorunumu çözdüler
