to read complaints and reviews, or file yours.Passo ile yaşadığım süreç hayatımda karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. Yurt dışından yalnızca Fene...rbahçe maçını izlemek için Türkiye’ye geldim, uçak ve konaklama masraflarımı yaptım, bütün planımı bu maç üzerine kurdum ancak Passo yüzünden maça giremedim. Cumartesi gününden it
Passolig taraftar kart başvurusu sırasında sistemde tanımlı telefon numarası sebebiyle ilerleyemiyorum. Hesabımda 0531**...***11 numarası kayıtlı görünüyor ve tüm rakamları aynı olan bu yanlış numarayı ne güncelleyebiliyorum ne de bu numara sebebiyle doğrulama adımlarını tamamlayabiliyorum. Oğlum da ke
"Teşekkürlwr ilginize sorunum çözüldü Şikayetvar'a da her zamanki gibi teşekkürlerimi sunuyorum"
Uzun süredir Passo uygulamasında taraftar kartımı hesabıma bağlayamıyorum v...e artık maçlar yaklaştığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık 3–4
Passo uygulamasında kendi telefon numaram ve mail adresimle giriş yaptığım hesaba Passo Taraftar Kartımı bağlamaya çalış...tığımda, karşıma başka bir kişinin adına ve farklı bir mail adresine kayıtlı hesap uyarısı çıkmaktadır. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistem, taraftar kartımın başkasının m
27.06.2026 tarihinde Passo Taraftar Cüzdan Kart başvurusu yapmak istediğimde teknik bir engelle karşılaştım. Aynı gün Pa...sso Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Tarafıma, cep telefonu numarama tanımlı üç adet Passo Taraftar Cüzdan Kartı bulunduğu için yeni başvuru yapamadığım bilgisi telefonla iletildi.
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
2026-2027 Süper Lig sezonu için Passolig üzerinden 40.000 TL ödeyerek kombi...ne bilet satın aldım. Sezon boyunca şehir dışında olacağım için kombineyi h
Passo üzerinden Beşiktaş maçları için kullandığım Passolig hesabım ve kartımla ilgili yaklaşık 1 haftadır, 07.07.2026 ta...rihinden beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski hesabımı ve buna bağlı kartı kapatıp yeni hesabıma yeni kart tanımlamak istiyorum ancak sistem izin vermiyor, sürekli hata alıyor
Nkolay hesabımda para olmasına rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde harcayamıyorum. Bir süre önce Passo üzerinden taraftar ...kartıma maç bileti almak için kredi kartımla yükleme yaptım. Maç bileti alamadığım için yüklediğim tutar kartta bakiye olarak kaldı. Kredi kartıyla yükleme yaptığım için nakit çeki
"Beni arayan hanımefendi oldukça nazikti ve sorunumu dakikalar içinde çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim. Ancak iki konuyu belirtmek isterim: 1 - Günlerdir saatlerimi harcadığım bu problemin, şikayet yazısı yazılmadan önce neden 5 dakika içinde çözülmediğini merak ediyorum. Keşke bu süreç en başından böyle yürütülseydi. 2 - Şimdi de kombine satın alım işleminde, yeni kart çıkarılmasına rağmen oluşan bir hata sebebiyle tekrar kayıt açıldı. Umarım bu yeni problem, tekrar bir şikayet sürecine gerek kalmadan kısa sürede çözülür."
2026-27 sezonu kombineme kişi ekleme süresiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başlangıçta kombineme k...işi ekleme süresinin 20 gün olduğu duyurulmuşken, bu sürenin hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan sessizce 7 güne indirildiğini sonradan fark ettim. Bu süre düşürme işlemi nedeniy
"Para iadesi gerçekleşti"
08.07.2026 tarihinde Passo üzerinden Konyaspor taraftar hesabımla işlem yaparken 24.000 TL tutarında ödeme çektiniz, anc...ak ödemenin başarılı görünmesine rağmen herhangi bir bilet tanımlaması yapılmadı. Uygulamada/hesabımda biletlerime ulaşamıyorum. Durumu fark eder etmez çağrı merkezinizle iletişim
Uzun süredir Galatasaray maçlarına giden ve Ultraslan tribününde yer alan bir taraftarım. Yaklaşık 3 sezondur Passolig ü...zerinden Galatasaray kombinesi ve maç bileti alamıyorum. Bunun tek sebebi de eski cep telefonu numaramın sistemde kayıtlı olması ve bu numaraya artık erişimimin olmaması. Defalarc
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Passolig üzerinden Fenerbahçe Passolig taraftar kartı çıkarttım. Kartı aldığımda henüz 18 yaşımı doldurmamıştım. 18 yaşı...ma bastıktan sonra da e-bilet süresini tekrar uzattım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, fiziki kartı sorulmadan kartım iptal edildi. Buna ek olarak sistemde kartım h
Merhaba, Passo Taraftar Dijital Kart başvurusu yaptım ve banka hesabımdan 1.200 TL tahsil edildi. Ancak başvuru sonras...ında kartım uygulamada görünmemektedir ve “Kartınız bulunmamaktadır.” uyarısı almaktayım. Passo müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaram ile yapılan sorgulamada “B
Bugün Erzurum taraftar kartı çıkarttım ve bu işlem için 350 TL ödeme yaptım. Ancak hemen ardından takımımı değiştirmek i...stedim ve taraftar kartımın Göztepe taraftar kartına çevrilmesini talep ediyorum. Takım değişikliği için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yaklaşık 2 saattir hiçbir şeki
Passo uygulaması üzerinden Beşiktaş Passolig taraftar kartımın e-bilet süresini uzatmaya çalışıyorum ancak günlerdir işl...emimi tamamlayamıyorum. 30.06.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
Yurt dışında yaşayan bir Fenerbahçe taraftarı olarak yıllar önce Aktif Bank üzerinden Passolig başvurumu yaptım, başvuru...m onaylanmasına rağmen kartım bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Kart elime ulaşmadığı için kartın üzerinde yer alan numarayı göremiyor, bu nedenle de oğlumun e-bilet süresini taki
"İlginiz için teşekkürler bu şikayetlerimizi sizlerde kulubğm Fenerbahçe ile paylaşmanızı rica edeceğim"
Passo taraftar uygulamasında Konyaspor Passolig kartım için e-bilet süremi uzatmak istiyorum ancak 29.06.2026 tarihinde ...saat 18:50’den beri işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden 1 sezonluk, 400 TL tutarında e-bilet süresi uzatma işlemi sırasında ödeme ekranında sürekli “Şu anda işlem gerçekleş
28.06.2026 tarihinde saat 10:00’da passo.com üzerinden Fenerbahçe için Maraton veya Fenerium Üst b ya da h tribünlerinde...n kombine almak üzere siteye giriş yaptım ancak sistem sürekli “uygun yer yok” uyarısı verdi. Aynı gün içinde defalarca, sonraki günlerde de farklı saatlerde tekrar tekrar denememe
Passolig üzerinden Beşiktaş kombine uzatma işlemi yapmak isterken sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. Kombinemi uzatma...k için işlem adımlarını takip ettiğimde ekranda “Müşterinin vize geçerlilik tarihi bu seri için uygun değildir. Lütfen önce vizenizi uzatınız” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamı
Passo Taraftar uygulaması üzerinden Fenerbahçe 2026-2027 sezonu için Spor T...oto tribün kombine kartımı 17.06.2026 tarihinde online olarak yeniledim ve
Nisan ayından bu yana Beşiktaş taraftar üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sezon bittikten sonra 25/26 sezonu ...için kale arkası 7. Kategori kombinemi ve puanlarımı sistemde bir türlü görüntüleyemiyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra bu sorunlar başlamasına rağmen, tarafıma net bir ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
