Passo Taraftar ödeme yapamıyorum

28.09.2025 tarihinde İstanbul’da oynanacak Fenerbahçe - Antalya Spor maçı için bilet almak isterken hem Fenerbahçe hem de Antalya Spor taraftar kartım olduğu için işlem yapamıyorum. Antalya Spor kartımı iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve Passolig uygul...

2,5 yıldır kullanmadığım Passolig dijital kartımın iptal edildiğini düşünüyordum. Ancak bugün, Alanyaspor taraftarı olarak Alanyaspor-Galatasaray maçı için bilet almak istediğimde, yanlışlıkla Galatasaray Passolig kartımı yeniledim ve ücret ödedim. Sonrasında Alanyaspor Passolig kartını da aldım ve ...

2024 Aralık ayından bu yana hem Fenerbahçe hem de Galatasaray Passolig ön ödemeli kartlarımı kullanamıyorum. Her iki kartımla da maç bileti almak istediğimde, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 9-10 aydır bu ...

Yaklaşık 4,5 yıl önce Galatasaray Passolig kartım vardı ve bu kartı o zamandan beri yenilemedim, uzatmadım ya da kullanmadım. Bugün Alanyaspor taraftarı olarak Alanya-Galatasaray maçı için Alanya Passolig kartımla bilet almaya çalıştığımda, sistemde “bilet yasağınız var” uyarısı ile karşılaştım. Müş...

Passolig taraftar kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak eski telefon numaram elimde olmadığı için işlem yapamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde ise doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Passolig müşteri hizmetl...

19.09.2025 tarihinde İzmir Gürsel Aksel Stadyumu’nda oynanacak Göztepe-Beşiktaş maçı için Passo üzerinden bilet almak istedim. Bugün ilk kez Passo üyeliği oluşturdum ve üyeliğimin hemen ardından bilet almak için 800 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, sistemde “Maça giriş yasağı buluna...

17 Eylül 2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden GS Plus öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Ancak, bilgilerim güncel olmasına rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” hatasıyla karşılaştım ve bilet alamadım. İşlem sırasında ödemede yaptım. Müşteri hizmetleri...

Göztepe Passolig ön ödemeli kart sahibiyim. 19 Eylül 2025 tarihinde oynanacak Göztepe - Beşiktaş maçı için Passolig mobil uygulaması üzerinden bilet almak istediğimde, “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşıla...

Passolig kartım için başvurumu yaklaşık 1,5 ay önce yaptım ve başvuru sırasında Kocaeli/Kartepe adresimi verdim. Başvuru sırasında yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli aynı mesaj kurye geldi ama evinizde size ulaşamadı ne bir arama var ne de zile b...

Yaklaşık 1 yıldır Passolig mobil uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım aniden kilitlendi ve ekranda “Hesabınız kilitlendi. Açılması için destek ekibine başvurun.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Web sitesi üzerinden de hesabıma giriş yapamıyorum. 7067 ile biten hesabım üzerinden herhangi...

Passolig üzerinden ilk kez bilet rezervasyonu yapmak istedim. 11 Eylül Perşembe günü Fenerbahçe-Trabzon maçı için kulüp üzerinden biletimi ayırdım, ancak biletimi hesabımda göremiyorum. Sürekli olarak “Teknik bir hata oluştu” ve “Bilet bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu nedenle bileti ...

Yaklaşık 4 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Eski hattım yurt dışında çalındı ve şu anda yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Hem Passolig mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak eski numarama ge...

08.08.2025 tarihinde Passolig Galatasaray için başvuruda yapıp ödememi yapmama rağmen bütün bilgilerimi doğru olmasına rağmen herhangi bir şekilde fiziksel kartım elime geçmedi, müşteri hizmetlerini aradığım zaman sürekli olumsuz yanıt alıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 

Passolig üzerinden Beşiktaş a. Ş. 25/26 sezonu 2. Kategori, 114. Sıra, 24 numaralı koltuk için S***Ü*** adına kombine bilet satın aldım. Ancak bu bileti yanlışlıkla aldığımı fark ettim ve iptal etmek istedim. İlk olarak Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana iade işlemi yapılam...

Passo mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski numarama ulaşamadığım için zaten numaramı değiştirmek istiyorum fakat bu nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her denememde aynı pr...

Passolig ön ödemeli kart başvurusu yaptım, ancak başvuru sözleşme kağıdım gelmesine rağmen kartım 5 aydır tarafıma ulaşmadı. Kartımın gönderilmesini istediğim adres: İzmir Konak Toros Caddesi, Saygı Mahallesi, Bahar Apartmanı No:143 Kat:4 Daire:4. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım. Daha ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gençlerbirliği taraftar kartım için Ankara’da ödeme yaptım. Ancak ödememi gerçekleştirmeme rağmen bir gündür kartım uygulamada “Kart bulunamadı” hatası veriyor ve kartım görüntülenmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmed...

Dün açılan ekstra misafir tribününden iki adet bilet satın aldım. Eşimle birlikte maça gitmek istediğim için, eşimin Passolig kartı olmadığı için bir bileti kendi üzerimden, diğerini ise mesai arkadaşım üzerinden aldım. Her iki biletin ödemesini de aynı kredi kartı ile yaptım. Ancak, bileti transfer...

Passo mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu sorunu yaşamadan önce iki farklı cihazdan giriş yapmayı denemiştim....

Passolig kartıma ait e-bilet süresini bugün uzatmak için ödeme yaptım. Ancak, ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen bilet almaya çalıştığımda “kullanım süresi dolmuştur” uyarısı aldım ve bilet satın alamadım. Bu sorun nedeniyle milli maç biletleri tükendi ve bilet alma hakkımı kaybettim. Mü...

Dün Passo mobil uygulaması üzerinden dijital kart almak için 275 TL ödeme yaptım. Kredi kartımdan para çekildi ancak ne dijital kartım tanımlandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada kartım veya ödemenin durumu hakkında hiçbir bilgi görünmüyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da...