to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçı için bilet almak istedim. Uygulama üzerinden kullanıcı ve Fenerbahçe taraftar kartımı oluşturdum, adres bilgilerimi de güncelledim ancak buna rağmen bilet satın alma aşamasında ilerleyemiyorum. Her denememde “Girilen bilgilerle eşleşen bir kullanıcı bulunamadı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edin veya yeni bir kullanıcı kaydı oluşturun.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
30.12.2025 tarihinde saat 17.00 suları hesabımdan üyelik ücreti olarak 800 TL tahsil edildi. Ödeme İş Bankası üzerinden, Y**** E*** A**** adına kayıtlı kartla gerçekleştirildi. Buna rağmen sistemde kullanıcı olarak görünmüyorum ve bilet alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun kullanıcıyı oluşturduğum andan beri devam ediyor ve şu ana kadar tek bir kez bile bilet satın alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece Fenerbahçe – Samsunspor maçı için deneme yaptım, diğer maçlarda da aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağımı bilemiyorum.
Passolig’den beklentim, kullanıcı bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesi, hesabımın aktif hale getirilmesi ve ödemesini yaptığım halde bilet alamadığım bu sorunun giderilerek, maç bileti satın alabilmem için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasıdır.
Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...
30.12.2025 tarihinde saat 17:57’de Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passo Taraftar Kart başvurusu yaptım ve 800 TL tutarında ödememi kredi kartı ...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında “Bir hata oluştu, güvenliğiniz nedeniyle girişiniz bloke edildi” şeklinde bir uyarı aldım ve başvurum tamamlanmadı. Sabah saatlerinden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak 11 kez m...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe maçına bilet almak için sabahtan beri uğraşıyorum. Ancak eski telefon numaramı güncelleyemediğim için vizeleme işlemini tamamlayamadım ve bilet alamadım. Bu nedenle 20 Aralık Cumartesi günü oynanacak maça gidememe riskiyle karşı karşıya kaldım ve ciddi ...
Yorumlar