Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Bilet Hesabıma Tanımlanmadı: Maç Öncesi Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 16:18
175

14.12.2025 tarihinde Papara Park’ta oynanacak Trabzonspor – Beşiktaş maçı için Passolig üzerinden doğu tribününden 3.000 TL tutarında, kredi kartımla tek çekim olarak bilet satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen biletim Passolig hesabıma tanımlanmadı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir form göndereceklerini ilettiler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir form gönderilmedi ve sorunla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Maça çok az süre kalmışken, ödemenin alınıp biletin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım doğu tribünü biletimin ivedilikle Passolig hesabıma tanımlanmasını ve maça sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 16:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Kerem
Kerem
09 Aralık 2025 18:25

Bana ulaşıp ilgilendiler ilgi alakaları için çok teşekkür ediyorum ama bileti değil parayı iade edeceklerini öğrendim biletimin sistemsel bir sıkıntıdan dolayı satın alınmadığını söyledi bilet konusunda mağdurum fakat ücret iadem yatacakmış hızlıca durumu çözmeye çalıştığınız için teşekkür ediyorum sisteminizi güncellerseniz mağduriyet yaşamazsak daha güzel olur teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Satın Alındı, Para Çekildi Ancak Bilet Hesabımda Görünmüyor

profile
09 Aralık 2025 16:06
152

Ödeme Alındı Bilet Tanımlanmadı Muhatap Yok

profile
09 Aralık 2025 13:51
346

Ödemesi Alınan Maç Bileti Passo Uygulamasında Görünmüyor!

profile
09 Aralık 2025 14:03
261

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri