to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Fenerbahçe Kartım Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Passolig Fenerbahçe banka kartım yaklaşık 2 haftadır hem sanal ortamda hem de fiziki POS cihazlarında sürekli olarak ret veriyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Amazon, Trendyol, Yemeksepeti, Tıkla Gelsin gibi internet alışverişlerinde; ayrıca market ve restoran ödemelerinde toplamda 7 kez denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi.
Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağduriyetimin giderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ çalışmıyor ve sorun çözülmedi. Sürekli ödeme yapmaya çalıştığım alanlarda kartı kullanamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kartımın acilen sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, tüm POS cihazlarında ve online alışverişlerde çalışır hale getirilmesini; bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve reddedilen işlemlerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve varsa oluşan maddi manevi zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala kartımı kullanamıyorum üstelik Passolig'in kendi uygulamasından da
