to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Biletler Hesaba İşlenmedi, Acil İade Talebi
Passolig uygulaması üzerinden bugün saat 17.20 civarında Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa final maçı için iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden toplam 3000 TL olarak gerçekleştirdim; banka dekontum da mevcut.
Ödemem başarılı bir şekilde çekilmiş olmasına rağmen, aldığım biletler Passolig hesabıma tanımlanmadı ve uygulamada görünmüyor. Bunun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini aradım; bana bir anket gönderildi, anketi doldurup gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma tanımlanmayan bu biletlerin derhal hesabıma işlenmesini veya aksi halde 3000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum 2 gün içerisinde çözüldü teşekkürler.
