to read complaints and reviews, or file yours.Passo E-Bilet Süresi Hatası: Ödeme Yaptım, Sorunum Çözülmüyor!
Passo mobil e-bilet uygulamasında yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. E-bilet süremi uzatmama rağmen uygulama hâlâ “e-bilet süreniz doldu” uyarısı veriyor ve sistemde süre uzatılmış olarak görünmüyor.
Bu işlem için iki kez 400 TL ödeme yaptım ancak yaptığım bu ödemelere rağmen en basit diyebileceğim bu hata düzeltilmiyor. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda ise yalnızca robot ile iletişim kurulabiliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Passo’dan talebim, mobil e-bilet süremdeki bu hatanın acilen giderilmesi ve yaptığım işlemlerin sistemde doğru şekilde görünmesinin sağlanmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
