Passo Taraftar Hediye Olarak Aldığım Passolig Kart Hiçbir İşlemde Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif · 2025-12-16T15:08:26+03:00

Passolig üzerinden yeğenime hediye olarak taraftar kart aldım ancak kart kesinlikle kullanılmıyor. Ne e-ticarete açık, ne POS’ta kullanılabiliyor, ne de sanal işlemlere açık. Kartın içine para da yükledim fakat buna rağmen hiçbir işlem yapılamıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve defalarca belirtmeme rağmen çözüm üretilmedi. Telefon, mail ve Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Kendi Passolig kartımla her türlü işlemi yapabilirken, yeğenime aldığım bu kartla hiçbir şey yapılamıyor. Hediye aldığımız kart yüzünden hem mağdur olduk hem de açıkçası rezil olduk. Bu kart için kargo ücretiyle birlikte toplam 913 TL ödeme yaptım ve şu an sanki sadece kartın üzerindeki logoya para vermişim gibi bir durumla karşı karşıyayım. Kart yeğenimin üzerine kayıtlı ve özellikle online alışveriş, oyun ödemeleri ve okul harcamalarında kullanabilmesi için aldım fakat hiçbir amaçla kullanılamıyor. Ya kartın tüm özelliklerinin eksiksiz bir şekilde aktif edilmesini ve sorunsuz kullanılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Elif

Merhaba beni aradılar kartta problem yok diye ama hala kapalı kart sadece logoya 900 TL para ödemişiz neden bu problem çözülmüyor

Benzer Şikayetler

Passolig Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aykut

Passo Taraftar

727

Fenerbahçe Passolig taraftar kartım yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı ve hesabım da aktif edilemiyor. Kart ücretini (1600 TL), Fenerbahçe öncelikli taraftar kart ücretini (1900 TL), uçak biletini (8600 TL) ve otel ücretini (3000 TL) ödedim. Maça gidebilmek için tüm bu masrafları yaptım ancak kartım ...

30 Gündür Beklenen Taraftar Kartı Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Enes

Passo Taraftar

28.10.2025 tarihinde yeğenim Z**** B***** adına, İstanbul için Passo üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek taraftar kart siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptık ve işlem tamamlandı ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Ne sipariş numarası ne de karg...

Passolig Kart Başvurum Reddedildi, Para İadesi Yapılmadı

Ayşenaz

Passo Taraftar

1.113

Passolig uygulamasından taraftar logolu kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 717 TL ödeme yaptım ancak daha sonra talebimin olumsuz değerlendirildiği mesajı geldi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak para iadesini talep ettim. 2-7 iş gününde iadenin yapılacağını bildirdiler ancak para ia...

Passolig Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Meram

Passo Taraftar

2.064

Passolig mobil uygulaması üzerinden 3 hafta önce taraftar kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 300 TL ücret ödedim. Kargo ücretsiz olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi de almadım. Mü...

2 Destek

1 Yorum

Passolig Kartım Aktif Olmasına Rağmen Beşiktaş Maç Bileti Alamıyorum, Destek Yok

Recep

Passo Taraftar

847

Passolig Beşiktaş taraftar kartıma başvurduğumdan beri “dijital banka kartı” olarak görünüyor ve bu nedenle Passolig mobil uygulamasında Beşiktaş maç bileti alamıyorum. Kartımı seçmek istediğimde, sistem kartı seçmeme izin vermiyor ve bilet işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müş...