to read complaints and reviews, or file yours.Yan Yana Maç İzlemek İçin Aldığımız Biletler Farklı Tribünlere Verildi, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz
15.12.2025 tarihinde İstanbul Chobani Stadyumu’nda oynanacak Fenerbahçe – Konyaspor maçına arkadaşım ile birlikte ilk defa Passolig taraftar kartı çıkararak bilet satın aldık. Toplamda yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak yoğunluktan dolayı arkadaşımın bileti Maraton tribününe, benim biletim ise Fenerium tribününe verildi.
Biz bu maç için Sakarya’dan İstanbul’a geliyoruz ve maçı birlikte izlemek istiyoruz. Buna rağmen sistem, yan yana ya da aynı tribünde bilet almamıza izin vermedi ve şu an biletlerimiz farklı tribünlerde görünüyor. Maçı birlikte izleyebilmemiz için, her iki biletimizin de Fenerium veya Maraton tribünlerinden birine birlikte olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Passolig müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Maç pazartesi akşamı oynanacağı için durumum oldukça acil. Bilet tribünlerimizin birlikte oturabileceğimiz şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
