to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Maç Bileti Uygulamada Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
3 Aralık 2026 tarihinde saat 14.32’de Paso mobil uygulaması üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçına bilet satın aldım. Ödemem Akbank banka kartımla 4.000 TL olarak çekildi. Banka dekontumda da bu işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen, aldığım bilet ne Paso mobil uygulamasında ne de sistemde görünmüyor.
Maç yarın oynanacağı için hem zaman kaybediyorum hem de maça girip giremeyeceğim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden şikayet başvurusu oluşturdum ancak bu başvurunun takibini de yapamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine telefonla da ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım biletimin acilen sisteme tanımlanmasını veya aksi durumda tarafıma gecikmeksizin iade yapılmasını, konu hakkında da açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
