Geçerli Taraftar Kartımla Bilet Alınamıyor, Sürekli Hata Ve Açıklama Yok
"Sorun nihayet giderildi."


"Sorun nihayet giderildi."


19 Nisan Pazar günü saat 18.00 civarında Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı satın aldım. Kartı aldığım... günden beri hiçbir şekilde kullanmadım. Daha sonra Galatasaray taraftar kartına geçmek istediğim için uygulama ve sistem üzerinde bu konuda bir seçenek aradığımda, ne takım değişi
Galatasaray Passolig kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Passolig hesabıma tanımlı mail adresimi değiştirmek için def...alarca talep oluşturmama rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor. Uygulamam aktif, hesabıma girebiliyorum ancak sistemde sürekli mail adresi hatası alıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda
Galatasaray için kullandığımız, 18 yaş altı kızımın adına olan Passo taraftar kartında 1.780 TL bakiye bulunmasına rağme...n bu bakiyeyi alışveriş için hiçbir şekilde kullanamadık. Yaklaşık 6–7 ay boyunca bu sorunun çözülmesi için defalarca uğraşmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Bu süreçte te
24.03.2026 tarihinde Galatasaray Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım ve kartımı belirli bir süre sonra teslim aldım.... Kart için yıllık 1.200 TL ve ayrıca 156 TL kart bedeli olmak üzere toplam 1.356 TL ödeme yaptım. 12.04.2026 tarihinde oynanan Galatasaray – Kocaeli maçına gidebilmek için hem Pas


Passolig üzerinden Gençlerbirliği–Galatasaray maçına Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Bu nedenle 14 Nis...an 2026 günü saat 17.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Galatasaray kartımın iptal edilmesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında, iptal sürecinin 6 günü bulabile
Passolig sistemi üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde oynanacak Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için bilet almaya çalışır...ken ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda aktif olarak yalnızca Galatasaray Passolig kartım bulunmasına rağmen, sistemde yaklaşık 2018–2019 yılları arasında kullandığım ve 2019 yılınd
Passo üzerinden Gençlerbirliği–Galatasaray maçına Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Bu nedenle 14 Nisan ...2026 günü saat 17.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Galatasaray kartımın iptal edilmesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında iptal sürecinin 6 gün süreceği ve b
"Sağ olun"
Passolig sisteminde tanımlı Gençlerbirliği taraftar kartım, aktif olan Gala...tasaray Passolig kartımla çakıştığı için bilet alamıyorum. Gençlerbirliği k
"Sorun çözüldü şikayet talebini oluşturduktan sonra."
Passolig sisteminde Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için işlem yapmaya ça...lışırken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı tanıml
"Teşekkür ederim"
14.04.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Passo uygulaması üzerinden Gençle...rbirliği – Galatasaray maçına bilet almak istedim; ancak sistem “kart çakış
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdünüz."
Galatasaray Passolig kartı kullanıcısıyım. Daha önce Gençlerbirliği dijital Passolig kartım da bulunuyordu, bugün yaklaş...ık 1 saat önce Gençlerbirliği kartımı telefonla arayarak iptal ettirdim. Ancak iptal işleminin sistemde tamamen tamamlanmasının 6 gün süreceği söylendi. Bugün Gençlerbirliği – Gal
Galatasaray Passolig kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır uygulamadaki QR kodumda fotoğrafım görünmüyor. Daha önce ...QR kodun üzerinde fotoğrafım görünüyordu, herhangi bir sorun yoktu. Şu an için Passolig hesabımda veya bilet alımında başka bir problem yaşamıyorum, sadece QR kod üzerindeki fotoğr
Galatasaray Passolig kartımı iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir ...şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumu anlat
Passolig Galatasaray kartımın vize süresini uzatmak isterken 11.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım işle...mde, kartımdan iki kez ücret çekilmesine rağmen kart sürem uzatılmadı. Sistem üzerinden yaptığım vize yenileme işleminde önce 1.200 TL, ardından tekrar 1.200 TL olmak üzere toplam
Passolig kartımın vize süresini uzatmak isterken bugün iki kez ücret çekilmesine rağmen kart sürem uzatılmadı. Sistem üz...erinden yaptığım işlemde önce 1200 TL, ardından tekrar 1200 TL olmak üzere toplam 2400 TL tahsil edildi; ancak buna rağmen kartım hâlâ vizesiz görünüyor ve kullanım süresi uzatılma
Kocaelispor Passolig kartıma rağmen bugün Galatasaray – Kocaelispor deplasman maçı için bilet almaya çalıştığımda, siste...mde “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata almaktayım. Aktif kullandığ
Galatasaray Passolig kartımla yaklaşık 1 aydır bilet alamıyorum. Sistemde sürekli “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu iç...in gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasını alıyorum ve bu yüzden Galatasaray – Kocaelispor maçına bilet satın a
"Sağ olun"
08.04.2026 tarihinde oynanan Göztepe – Galatasaray maçı için Passo taraftar... dijital cüzdan üzerinden Göztepe kartı çıkarttım. Ancak 2018 yılından kalm
Daha önce süreli olarak kullandığım Galatasaray Passolig taraftar kartımın süresi dolduğu için artık herhangi bir takımd...an yeni bir Passolig kartı çıkartmak istiyorum. Ancak başvuru ve işlem ekranlarında her denememde “Girdiğiniz telefon numarası sistemdekinden farklı” şeklinde bir uyarı alıyorum. K
6 Nisan 2026 tarihinde Galatasaray için Passo kart başvurusu yaptım ve ödemenizi de tamamladım. Ancak başvuruyu yaptığım... ilk andan itibaren iki gündür bilet almaya çalışmama rağmen, sistemde sürekli “taraftar kartı bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İki
Galatasaray Passo taraftar kartım olmasına rağmen, bir süredir uygulamaya girdiğimde “Passo taraftar kartınız bulunmamak...tadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa geçen sene aynı hesapla giriş yaparak maça gitmiş ve kartımı sorunsuz şekilde kullanmıştım. Yaklaşık birkaç aydır bu sorun devam ediyor. Uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100