to read complaints and reviews, or file yours.1200 TL Ödeme Yapıldı Ama Passo Taraftar Kartı Uygulamada Görünmüyor
12.05.2026 tarihinde saat 19:39 civarında Galatasaray için Passo taraftar kartı satın aldım. Ödeme kredi kartımla 1.200 TL olarak başarıyla gerçekleşti, hatta kart ücreti hesabımdan çekildi ancak buna rağmen Passo mobil uygulamasında taraftar kartım hiçbir şekilde görünmüyor.
Kartı dijital olarak aldım ve ödemesi sorunsuz onaylandıktan sonra uygulamaya girdiğimde kartımın tanımlanmadığını fark ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ uygulamada kartım görünmüyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telesekreter sürekli uygulamaya yönlendiriyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulamada da sorunu çözebileceğim bir alan bulamıyorum, dolayısıyla şu an hem param çekilmiş durumda hem de aldığım hizmete erişemiyorum.
Ödemesini yaptığım Galatasaray Passo taraftar kartımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve Passo mobil uygulamasında aktif olarak görünmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
