Passolig Kartı Tanımsızlığı Nedeniyle Maç Bileti Alamama Sorunu

Bugün saat 18.30 civarında Antalya Spor Passolig kartı aldım ve o zamandan beri Passolig hesabıma tanımlı olan bu kartla 9 Mayıs’taki Antalya Spor – Galatasaray maçına bilet almaya çalışıyorum; ancak sistem izin vermiyor. “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle ödeme aşamasına bile geçemiyorum.

Yaklaşık 8 saattir Passolig müşteri hizmetleriyle görüşüyorum; her seferinde sorunun ilgili birime aktarıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak henüz hiçbir çözüm üretilmedi. Maç 9 Mayıs’ta ve ben yarın yola çıkacağım; bu nedenle zamanım kalmadı ve bilet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Antalya Spor Passolig kartımın sistemde düzgün şekilde tanımlanmasını, bu hatanın acil olarak giderilmesini ve 9 Mayıs Antalya Spor – Galatasaray maçı için bileti hemen alabilecek durumda olmamın sağlanmasını talep ediyorum.