Antalya Spor Taraftar Kartı Üzerindeki 6 Günlük Kısıtlama Hâlâ Sürüyor

Passolig üzerinden almış olduğum Antalya Spor dijital taraftar kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Mayıs tarihinde Galatasaray Passolig kartımın iptali için başvuruda bulundum. Bu başvurum sonucunda Galatasaray taraftar kartım iptal edildi, şu anda Passo uygulamasında ve n Kolay Bankası hesabımda kartım görünmüyor, yani kartım resmi olarak iptal edilip pasif hale getirilmiş durumda.

Buna rağmen yeni çıkardığım Antalya Spor dijital taraftar kartımla deplasman tribününden bilet satın almak istediğimde, kart iptalinden itibaren 6 günlük süre dolmadan bilet alamayacağımı, kısıtlamanın 6 gün sonra kalkacağı yönünde uyarı almaya devam ediyorum. Eski takım kartım iptal edilmiş olmasına rağmen bu kısıtlamanın hâlâ geçerli olması nedeniyle bilet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu durumun sistemsel bir uygulama olduğu, bu konuda yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. 9 Mayıs’ta Antalya Spor maçı var ve ben kızımı bu maça götürmek istiyorum. Ancak yaşadığım bu kısıtlama sebebiyle mağdur oluyorum.

Passolig hesabım Batıkan E****** adına kayıtlı olup Passolig kart numaram 5262 63** **** 2028’dir. Eski Galatasaray kartımın iptal edilmiş olmasına rağmen yeni Antalya Spor taraftar kartım üzerinden uygulanan 6 günlük kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve yarın oynanacak maça bilet alabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.